- Comment roadsurfer vérifie-t-il si des dommages sont survenus pendant votre location ?
- Frais supplémentaires : Quels frais peuvent s’appliquer ?
- Que dois-je vérifier concernant les dommages avant de restituer le véhicule ?
- Pourquoi les dommages n’ont-ils été découverts qu’après la restitution du véhicule ?
- Que dois-je faire si je ne suis pas sûr(e) qu’un dommage soit survenu pendant ma location ?
- Un accident ou un dommage est survenu pendant mon voyage – qu’en est-il de ma caution ?
- Quels types de dommages sont généralement exclus des packs de protection ?
- Pourquoi ai-je reçu une facture de dommages alors que j’ai réservé le Pack de protection Max ?
- Pourquoi dois-je payer des frais de traitement ?
- Combien de temps dure le processus d’examen des dommages et de facturation ?
- Plusieurs dommages peuvent-ils être inclus dans une seule facture ?
- Quels documents concernant mon sinistre puis-je consulter ?
- Puis-je fournir plus d’informations ou des précisions sur les dommages avant que mon dossier ne soit finalisé ?
- Comment vous pouvez vérifier une facture de dommages et demander des documents
- Pourquoi ma facture de dommages indique-t-elle le coût total de remplacement au lieu d’une simple réparation ?
- Pourquoi est-ce que je reçois encore des rappels de paiement alors que j’ai contesté la facture de dommages ?
- Pourquoi mon dépôt de garantie est-il retenu si je conteste le dommage ? Quand sera-t-il libéré et comment est-il compensé ?
- Pourquoi ai-je reçu à la fois un prélèvement de caution et une facture de dommages ?
- Pourquoi dois-je payer pour des dommages causés par un tiers ?
- Que dois-je faire si j’ai été impliqué dans un accident avec un véhicule roadsurfer (mais que je ne suis pas le locataire) ?
Recherche...
Compte client, ajuster réservation, Enlèvement, Retour, Paiement, Caution