Si votre facture de dommages vous semble élevée parce qu’elle inclut le coût d’un remplacement complet plutôt qu’une réparation, voici pourquoi cela peut arriver :
Comment roadsurfer décide entre réparation et remplacement :
- Chaque cas est examiné en fonction de la faisabilité technique, de la sécurité et des normes du fabricant (OEM).
- Dans la mesure du possible, roadsurfer privilégie les réparations intelligentes ou localisées pour limiter les coûts.
- Cependant, si une réparation ne garantit pas la sécurité à long terme, le bon fonctionnement ou le respect des directives du fabricant, un remplacement complet est nécessaire.
Comment les coûts sont calculés :
- Les coûts de main-d’œuvre et de pièces sont basés sur les tarifs de l’atelier du fabricant d’origine (OEM) dans votre région.
- La facture reflète le travail réellement nécessaire pour remettre le véhicule en état sûr et fiable.
Transparence pour vous :
- Si vous avez des questions sur votre facture, vous pouvez demander un détail expliquant pourquoi un remplacement était nécessaire dans votre cas.
- roadsurfer s’engage à être transparent et équitable dans toutes les évaluations de dommages.