Lorsque vous restituez votre véhicule, notre équipe effectue une première inspection visuelle afin de détecter toute saleté évidente ou tout manquement à nos consignes. Cependant, de nombreux dommages ne sont pas immédiatement visibles ou nécessitent des contrôles techniques plus approfondis, c'est pourquoi nous réalisons une inspection approfondie des dommages après votre départ de la station. Cela peut prendre 24 à 48 heures. En prenant notre temps et en faisant preuve de beaucoup de soin, nous pouvons détecter :
- Dommages cachés ou difficiles à détecter : Certaines zones, comme le dessous du véhicule ou les pièces mécaniques internes, ne peuvent pas être entièrement vérifiées lors de la restitution rapide.
- Contrôles techniques et fonctionnels : Certains problèmes, tels que des défauts mécaniques ou électriques, ne deviennent apparents qu'après des tests spécifiques ou à l'aide d'outils de diagnostic.
- Évaluation approfondie : Après la première inspection, nos experts effectuent des contrôles supplémentaires pour s'assurer que le véhicule est sûr et en bon état pour le client suivant. Des dommages non visibles au départ peuvent ainsi être découverts.
Toutes les constatations sont soigneusement documentées, et les évaluations techniques nous aident à déterminer le moment et la cause du dommage. Cela garantit un processus équitable et transparent pour toutes les parties.
Une fois le contrôle terminé, vous recevrez le rapport de restitution et, le cas échéant, la documentation et la facture des dommages.