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Pourquoi ai-je reçu à la fois un prélèvement de caution et une facture de dommages ?

Si vous constatez à la fois un prélèvement de caution et une facture de dommages, voici comment fonctionne le processus :

La caution est temporairement retenue pendant l’évaluation des dommages. Une fois le montant final confirmé, la caution est soit restituée, soit déduite du montant confirmé. 

Si la caution a été restituée plus tôt, une facture séparée peut tout de même être émise après l’évaluation. Les cautions et les factures sont compensées de manière transparente pour éviter toute double facturation.

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