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- Während meiner Reise ist ein Unfall / Schaden passiert – was ist mit meiner Kaution?
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- Welche Unterlagen zu meinem Schadensfall kann ich einsehen?
- Kann ich weitere Informationen oder Klarstellungen zum Schaden geben, bevor mein Fall abgeschlossen ist?
- Wie du eine Schadensrechnung prüfst und Unterlagen anforderst
- Warum zeigt meine Schadensrechnung die vollständigen Austauschkosten an und nicht nur die Reparatur?
- Warum erhalte ich weiterhin Zahlungserinnerungen, obwohl ich der Schadensrechnung widersprochen habe?
- Warum wird meine Kaution einbehalten, wenn ich den Schaden beanstande? Wann wird sie freigegeben und wie wird sie verrechnet?
- Warum habe ich sowohl eine Kautionsabbuchung als auch eine Schadensrechnung erhalten?
- Warum muss ich für einen Schaden zahlen, der von einer dritten Person verursacht wurde?
- Was soll ich tun, wenn ich in einen Unfall mit einem roadsurfer-Fahrzeug verwickelt war (aber nicht der Mieter bin)?
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