Welche Schäden muss ich bei der Abholung nicht melden oder dokumentieren lassen?
Aktualisiert
Die folgenden Schäden gelten als irrelevant. Du musst sie nicht dokumentieren lassen oder melden. Sie sind durch uns abgedeckt.
Hier findest du eine Übersicht, was in diese Kategorie fällt:
Innen & außen
Kratzer und Dellen kleiner als 3 cm
✅ Kratzer und Dellen kleiner als 3 cm → Keine Dokumentation/Meldung notwendig.
Beispiele:
❌ Kratzer und Dellen größer als 3 cm → Bitte unser Team vor Vertragsunterschrift dokumentieren lassen
Unsicher bei der Größe? Du kannst bei unserem Team einen Papier-Lineal erfragen oder die breiteste Stelle einer 2-€-Münze bzw. den silbernen Ring am roadsurfer-Schlüsselanhänger als Referenz nutzen. Ist der Schaden kleiner als die Münze oder der Ring, ist er kleiner als 3 cm.
Oberflächliche Kratzer
✅ Fingernagel bleibt nicht hängen → Keine Dokumentation/Meldung notwendig.
Beispiel:
❌ Fingernagel bleibt hängen → Bitte unser Team vor Vertragsunterschrift dokumentieren lassen
Nur außen
Steinschläge kleiner als 3 mm
✅ Steinschläge kleiner als 3 mm → Keine Dokumentation/Meldung notwendig.
Beispiel:
❌ Steinschläge größer als 3 mm → Bitte unser Team vor Vertragsunterschrift dokumentieren lassen
Folienschaden (ausgenommen fehlende Folie)
✅ Nur die Folie ist beschädigt → Keine Dokumentation/Meldung notwendig.
Beispiel:
❌ Untergrund ist sichtbarund der sichtbare Schaden (z. B. Kratzer) ist größer als 3 cm → Bitte unser Team vor Vertragsunterschrift dokumentieren lassen
Was soll ich tun, wenn ich bei der Übernahme einen nicht dokumentierten Schaden entdecke?
Wenn du bei der Übernahme einen Schaden innen oder außen am Fahrzeug entdeckst, der über die genannten Beispiele hinausgeht, bitte ein Teammitglied vor Ort, diesen zu dokumentieren bevor du den Vertrag unterschreibst, damit er nicht mit deiner Miete in Verbindung gebracht wird.