Reservar el Paquete de cobertura Max te da mayor tranquilidad, pero no significa que nunca tendrás que pagar nada en caso de daños. Así funciona:
Cómo funciona el Paquete de cobertura Max:
- El Paquete de cobertura Max reduce tu responsabilidad financiera por ciertos tipos de daños.
- Para los daños cubiertos, pagarás una franquicia de 150 € por cada caso de daño. Si el daño está totalmente cubierto sin franquicia, esto se indicará claramente en tu póliza.
- Cualquier coste superior a la franquicia está cubierto por roadsurfer, según las condiciones de tu Paquete de cobertura.
Por qué podrías recibir igualmente una factura de daños:
- Si el daño está excluido (por ejemplo, si un accidente no fue notificado a tiempo, falta documentación, hubo negligencia o el tipo de daño está excluido), el Paquete de cobertura Max puede no aplicarse.
- Las obligaciones del cliente, como la notificación a tiempo y la documentación adecuada, siempre se aplican.
Qué puedes esperar de roadsurfer:
- Si recibes una factura de daños, roadsurfer te explicará qué partes del daño están cubiertas, cuáles están excluidas y cómo se aplica la franquicia.
- La decisión final siempre se basa en las condiciones de tu Paquete de cobertura y en los detalles documentados en tu caso.
Consulta aquí más ayuda en caso de accidente: ¿Accidente, avería o daño en la carretera?
Cómo se aplica tu franquicia: un ejemplo práctico
Supongamos que tu fianza es de 1.100 €, tu Paquete de Protección Max tiene una franquicia de 150 € por caso de daño, y la revisión confirma un daño cubierto con costes de reparación de 640 €:
- Pagas la franquicia: 150 €. roadsurfer cubre los 490 € restantes.
- Los 150 € se compensan con tu fianza bloqueada, y los 950 € restantes de tu fianza se liberan.
- Por un daño cubierto nunca pagas más que la franquicia, y nunca dos veces por el mismo daño.
Dos situaciones en las que tu factura puede superar la franquicia: varios casos de daños separados (la franquicia se aplica por caso) y las exclusiones (el Paquete de Protección no se aplica y se factura el coste completo). Tu fianza y franquicia exactas figuran en tu reserva.