¿Qué daños no necesito que se documenten o reporten durante la recogida?
Actualización
Los siguientes daños se consideran irrelevantes. No es necesario documentarlos ni reportarlos. Están cubiertos por nosotros.
A continuación encontrarás una visión general de lo que entra en esta categoría:
Interior y exterior
Arañazos y abolladuras menores de 3 cm
✅ Arañazos y abolladuras menores de 3 cm → No es necesario documentarlos ni reportarlos.
Ejemplos:
❌ Arañazos y abolladuras mayores de 3 cm → Pide a nuestro equipo que lo documente antes de firmar el contrato
¿No estás seguro del tamaño? Puedes pedir a nuestro equipo una regla de papel o usar como referencia la parte más ancha de una moneda de 2 € o el anillo plateado de tu llavero roadsurfer. Si es más pequeño que la moneda o el anillo, es menor de 3 cm.
Arañazos superficiales
✅ La uña no engancha → No es necesario documentarlo ni reportarlo.
Ejemplo:
❌ La uña engancha → Pide a nuestro equipo que lo documente antes de firmar el contrato
Solo exterior
Impactos de piedra menores de 3 mm
✅ Impactos menores de 3 mm → No es necesario documentarlos ni reportarlos.
Ejemplo:
❌ Impactos mayores de 3 mm → Pide a nuestro equipo que lo documente antes de firmar el contrato
Daño en el vinilo (excluyendo vinilo faltante)
✅ Solo el vinilo está dañado → No es necesario documentarlo ni reportarlo.
Ejemplo:
❌ La superficie debajo es visibley el daño visible (por ejemplo, un arañazo) es mayor de 3 cm → Pide a nuestro equipo que lo documente antes de firmar el contrato
¿Qué debo hacer si detecto daños no registrados durante la recogida?
Si detectas algún daño más allá de los ejemplos indicados, ya sea en el interior o el exterior del vehículo, pide a un miembro de nuestro equipo en el lugar que lo documente antes de firmar el contrato, para que no se asocie con tu alquiler.