Prenotare il Pacchetto di protezione Max ti offre una maggiore tranquillità, ma non significa che non dovrai mai pagare nulla in caso di danni. Ecco come funziona:
Come funziona il Pacchetto di protezione Max:
- Il Pacchetto di protezione Max riduce la tua responsabilità finanziaria per determinati tipi di danni.
- Per i danni coperti, pagherai una franchigia di 150 € per ogni caso di danno. Se il danno è completamente coperto senza franchigia, questo sarà chiaramente indicato nella tua polizza.
- Qualsiasi costo superiore alla franchigia è coperto da roadsurfer, secondo i termini del tuo Pacchetto di protezione.
Perché potresti comunque ricevere una fattura per i danni:
- Se il danno rientra in un’esclusione (ad esempio, se un incidente non è stato segnalato in tempo, manca la documentazione, c’è stata negligenza o il tipo di danno è escluso), il Pacchetto di protezione Max potrebbe non essere applicabile.
- Gli obblighi del cliente, come la segnalazione tempestiva e la corretta documentazione, sono sempre validi.
Cosa aspettarsi da roadsurfer:
- Se ricevi una fattura per i danni, roadsurfer ti spiegherà quali parti del danno sono coperte, quali sono escluse e come viene applicata la franchigia.
- La decisione finale si basa sempre sui termini del tuo Pacchetto di protezione e sui dettagli documentati nel tuo caso.
Qui trovi aiuto in caso di incidente: Incidente, guasto o danno in viaggio?
Come viene applicata la tua franchigia: un esempio pratico
Supponiamo che la tua cauzione sia di 1.100 €, il tuo Pacchetto Protezione Max abbia una franchigia di 150 € per caso di danno, e la verifica confermi un danno coperto con costi di riparazione di 640 €:
- Paghi la franchigia: 150 €. roadsurfer copre i restanti 490 €.
- I 150 € vengono compensati con la cauzione bloccata, e i restanti 950 € della cauzione vengono rilasciati.
- Per un danno coperto non paghi mai più della franchigia, e mai due volte per lo stesso danno.
Due situazioni in cui la fattura può superare la franchigia: più casi di danno separati (la franchigia si applica per caso) e le esclusioni (il Pacchetto Protezione non si applica e viene addebitato il costo totale). La tua cauzione e franchigia esatte sono indicate nella tua prenotazione.