Quando restituisci il tuo veicolo, il nostro team effettua un primo controllo visivo per individuare eventuali sporcizie evidenti o irregolarità. Tuttavia, poiché molti danni non sono immediatamente visibili o richiedono controlli tecnici più approfonditi, eseguiamo un controllo danni approfondito dopo che hai lasciato la stazione. Questo può richiedere da 24 a 48 ore. Prendendoci il tempo necessario e agendo con grande cura, possiamo individuare:
- Danni nascosti o difficili da individuare: Alcune aree, come il sottoscocca o le parti meccaniche interne, non possono essere controllate completamente durante la consegna rapida.
- Controlli tecnici e funzionali: Alcuni problemi, come difetti meccanici o elettrici, emergono solo dopo test specifici o con strumenti diagnostici.
- Valutazione approfondita: Dopo il primo controllo, i nostri esperti effettuano controlli aggiuntivi per garantire che il veicolo sia sicuro e in buone condizioni per il prossimo cliente. Possono essere scoperti danni non visibili inizialmente.
Tutte le constatazioni vengono accuratamente documentate per registrare lo stato del veicolo al momento della riconsegna. Se hai foto o video del momento del ritiro, puoi inviarli tramite il modulo di contatto – li terremo in considerazione durante la valutazione.
Una volta completato il controllo, riceverai il rapporto di riconsegna. Una fattura dei danni verrà emessa solo se vengono riscontrati danni addebitabili – di norma entro 5–14 giorni lavorativi. Se non viene emessa alcuna fattura, non riceverai ulteriori comunicazioni da parte nostra.