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Perché il danno è stato scoperto solo dopo la restituzione del veicolo?

Quando restituisci il tuo veicolo, il nostro team effettua un primo controllo visivo per individuare eventuali sporcizie evidenti o violazioni delle nostre linee guida. Tuttavia, poiché molti danni non sono immediatamente visibili o richiedono controlli tecnici più approfonditi, eseguiamo un controllo danni approfondito dopo che hai lasciato la stazione. Questo può richiedere da 24 a 48 ore. Prendendoci il tempo necessario e agendo con grande cura, possiamo individuare:

  • Danni nascosti o difficili da individuare: Alcune aree, come il sottoscocca o le parti meccaniche interne, non possono essere controllate completamente durante la consegna rapida.
  • Controlli tecnici e funzionali: Alcuni problemi, come difetti meccanici o elettrici, emergono solo dopo test specifici o con strumenti diagnostici.
  • Valutazione approfondita: Dopo il primo controllo, i nostri esperti effettuano controlli aggiuntivi per garantire che il veicolo sia sicuro e in buone condizioni per il prossimo cliente. Possono essere scoperti danni non visibili inizialmente.

Tutte le constatazioni vengono accuratamente documentate e le valutazioni tecniche ci aiutano a determinare il momento e la causa del danno. In questo modo garantiamo un processo equo e trasparente per tutti.

Una volta completato il controllo, riceverai il rapporto di riconsegna e, se necessario, la documentazione e la fattura dei danni.

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