Assicurazione – Cosa sono i Pacchetti di protezione e cosa coprono?

🛡️ Scegli il tuo livello di protezione di viaggio e l’importo della copertura in caso di danni al veicolo durante il viaggio. 

Il Pacchetto di protezione "Basic" offre una protezione di base conveniente con copertura di responsabilità civile senza costi aggiuntivi. Con il Pacchetto di protezione "Plus" riduci la franchigia per danno a 800 €. E con il Pacchetto di protezione "Max" la franchigia per danno viene abbassata a 150 €, aggiungendo una copertura completa senza franchigia per i danni più comuni – come pneumatici, parabrezza e danni derivanti da effrazione.
Raccomandazione: Per un’esperienza senza pensieri, vi consigliamo vivamente di scegliere il nostro pacchetto Max. 

Troverai ulteriori dettagli su costi e prestazioni incluse nella seguente tabella: 

Voi avete prenotato prima del 17/11/25 alle 10:00? 

Naturalmente, si applicano ancora le condizioni valide in quel momento:

Prenotazione prima del 17/11/25

*Il pacchetto base carefree è incluso nel prezzo del noleggio e limita la tua responsabilità finanziaria a una franchigia massima per sinistro. L'importo esatto può variare in base al paese di noleggio e alla valuta. I danni causati da negligenza grave o dolo del noleggiatore o dei passeggeri - ad esempio: guida con tendalino o tetto aperto, guida in aree non adatte alle dimensioni del veicolo, riempimento improprio dei serbatoi dell'acqua o del carburante, viaggio del noleggiatore in un paese non consentito, guida sotto l'effetto di alcol, uso di droghe, ecc. I costi di riparazione di questi danni sono interamente a carico del noleggiatore. Ulteriori esempi e informazioni sono disponibili nel nostro Centro assistenza o nelle CGC.

**Ti preghiamo di notare che un deposito cauzionale di 800 € dovrà essere bloccato sulla tua carta all’inizio del tuo viaggio indipendentemente dal pacchetto assicurativo che sceglierai.

Spiegazione più dettagliata dei costi che non sono coperti

I danni causati da uno dei seguenti motivi non sono coperti dall'assicurazione e devono purtroppo essere sostenuti dall'assicurato:

• Guida negligente
  Guida in stato di ebbrezza; Conducente non autorizzato alla guida del veicolo; Incidente in cui non sono state rispettate le leggi locali in materia di guida; Danni da guida su strade non asfaltate; Guida in aree che indicano requisiti dimensionali non adatti al veicolo (altezza dei ponti, dimensioni dei parcheggi, ecc.).
• Uso inappropriato delle funzionalità
  Spostamento del veicolo prima di aver fissato correttamente il tendalino e la tenda da tetto; Riempimento del serbatoio dell'acqua con carburante o del serbatoio del carburante con acqua; Guida senza bombola del gas fissata/bloccata; Errore di aggancio da parte del cliente
• Uso improprio
  Ignorare le istruzioni per l'uso fornite all'inizio del noleggio del cliente causando gravi danni all'attrezzatura. (Doccia, toilette, spie dell'olio e del motore di controllo, ecc.)
• Alterazioni o manomissioni meccaniche
  È vietata qualsiasi manomissione o alterazione non approvata del veicolo che provochi danni permanenti (cruscotto, macchinari interni, ecc.).
• Danni estesi evitabili
  Danni alla tenda da sole e al tetto che comportano costi di riparazione elevati (tenere aperta la tenda da sole o il tetto durante il maltempo, lasciare la tenda da sole aperta e incustodita); parcheggiare in aree pericolose (compresa la mancata rimozione del veicolo dal pericolo in caso di alluvioni, cadute di massi e frane, ecc.); guidare senza l'uso di catene da neve (dove applicabile).
• Danni causati da traghetti e motorail
  Eventuali danni al veicolo causati dall'utilizzo di un traghetto o di un treno Motorail.
• Danni nei luoghi di guida vietati
  Danni causati in paesi vietati o in aree vietate.
• Intento illecito generale
  Se il cliente viene riconosciuto colpevole di danni dovuti a grave negligenza o dolo.
• Perdite dovute a furto con scasso
  Gli oggetti personali non sono coperti dai nostri pacchetti di assicurazione per veicoli a motore: è assicurata solo la proprietà appartenente a roadsurfer. Per i tuoi beni personali, ti consigliamo di stipulare un’assicurazione separata tramite un fornitore terzo oppure di verificare se la tua assicurazione esterna privata sia eventualmente inclusa nella tua assicurazione sulla casa in caso di danni.

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