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Assicurazione – Cosa sono i Pacchetti di protezione e cosa coprono?

🛡️ Ogni noleggio roadsurfer include il Pacchetto di protezione Basic. La tua franchigia è l’importo massimo che paghi tu se il camper subisce danni. Con Plus, Max o All-inclusive riduci la tua franchigia:

  • Basic (incluso in ogni prenotazione): fino a 4.000 €
  • Plus: fino a 900 €
  • Max: fino a 300 €
  • All-inclusive: 0 € per tutti i danni coperti

Paghi la franchigia una sola volta per prenotazione, anche se ci sono più danni. L’importo esatto dipende dal paese di noleggio e dalla valuta.

Questi pacchetti valgono per le prenotazioni effettuate dal 12 novembre 2026, ore 11:00. Hai prenotato prima? Il tuo pacchetto e le sue regole restano invariati. Li trovi qui sotto, alla voce “Hai prenotato tra il 17 novembre 2025 e il 12 novembre 2026?”.

 

✅ = incluso. ❌ = non incluso.

Prestazione Basic Plus Max All-inclusive
Franchigia per prenotazione* 4.000 € 900 € 300 € 0 €
Numero di conducenti 2 3 illimitati illimitati
USA: responsabilità civile minimo legale dello Stato 2.000.000 € 2.000.000 € 2.000.000 €
Chilometraggio illimitato ✅ ✅ ✅ ✅
Servizio di mobilità e assistenza in caso di guasto ✅ ✅ ✅ ✅
Protezione furto (copertura totale, senza franchigia) ❌ ❌ ✅ ✅
Protezione parabrezza (copertura totale, senza franchigia) ❌ ❌ ✅ ✅
Protezione pneumatici (copertura totale, senza franchigia) ❌ ❌ ✅ ✅
Protezione tendalino e tetto (copertura totale, senza franchigia) ❌ ❌ ❌ ✅
Tutti gli altri danni (copertura totale, senza franchigia) ❌ ❌ ❌ ✅

*L’importo esatto dipende dal paese di noleggio e dalla valuta.

Il nostro consiglio: per un viaggio senza pensieri, scegli Max o All-inclusive. All-inclusive è l’unico pacchetto che copre anche tendalino e tetto.

 

Cosa copre ogni protezione?
  • Servizio di mobilità e assistenza in caso di guasto: se il camper si guasta, organizziamo il prima possibile la riparazione, il traino o un veicolo sostitutivo.
  • Protezione furto: danni al camper causati da effrazione, furto o vandalismo. Ti serve una denuncia alla polizia. I tuoi oggetti personali non sono coperti.
  • Protezione parabrezza: riparazione o sostituzione del parabrezza.
  • Protezione pneumatici: riparazione e sostituzione degli pneumatici. I cerchioni non sono inclusi.
  • Protezione tendalino e tetto: danni al tendalino e al tetto (solo con All-inclusive).
  • Tutti gli altri danni: ad esempio danni causati dal maltempo, danni alla carrozzeria e al sottoscocca e danni agli interni.
Quando paghi l’intero costo della riparazione?

Nessun Pacchetto di protezione copre i danni causati da colpa grave o dolo, nemmeno All-inclusive. In questi casi paghi l’intero costo della riparazione. Esempi:

  • Guidare sotto l’effetto di alcol o droghe, oppure guida una persona che non è nella prenotazione
  • Guidare con il tendalino o il tetto a soffietto aperto, oppure lasciare il tendalino aperto con vento forte
  • Mettere carburante nel serbatoio dell’acqua o acqua nel serbatoio del carburante, oppure fare rifornimento con il carburante sbagliato
  • Guidare su strade non asfaltate o dove il camper non passa (ponti bassi, parcheggi coperti)
  • Guidare in paesi o zone non consentiti
  • Danni su un traghetto o un treno per il trasporto auto
USA: responsabilità civile

Con Basic, la responsabilità civile copre solo il minimo legale dello Stato americano in cui avviene l’incidente. Trovi gli importi, ad esempio, qui (sito esterno, non garantiamo l’esattezza delle informazioni). Con Plus, Max e All-inclusive hai una copertura di responsabilità civile aggiuntiva di 2.000.000 €.

 

Hai prenotato tra il 17 novembre 2025 e il 12 novembre 2026?

Il tuo pacchetto e le sue regole restano invariati. La franchigia si applica per ogni danno: Basic 3.000 €, Plus 800 €, Max 150 €.

Paghi solo fino all’importo della franchigia per...

  • Danni causati da eventi atmosferici
  • Danni alla carrozzeria o al sottoscocca
  • Danni agli interni
  • Danni al parabrezza
  • Danni agli pneumatici
  • Danni al veicolo dovuti a scasso, furto o vandalismo

Sei responsabile dell’intero costo in caso di...

  • Grave negligenza o danni intenzionali
  • Danni al tendalino
  • Danni al tetto
  • Errato riempimento dei serbatoi dell’acqua o del carburante
  • Guida sotto l’influenza di alcol o droghe
  • Guida in paesi non autorizzati
  • Guida su strade non asfaltate
Prenotazione prima del 17/11/25

*Il pacchetto base carefree è incluso nel prezzo del noleggio e limita la tua responsabilità finanziaria a una franchigia massima per sinistro. L'importo esatto può variare in base al paese di noleggio e alla valuta. I danni causati da negligenza grave o dolo del noleggiatore o dei passeggeri - ad esempio: guida con tendalino o tetto aperto, guida in aree non adatte alle dimensioni del veicolo, riempimento improprio dei serbatoi dell'acqua o del carburante, viaggio del noleggiatore in un paese non consentito, guida sotto l'effetto di alcol, uso di droghe, ecc. I costi di riparazione di questi danni sono interamente a carico del noleggiatore. Ulteriori esempi e informazioni sono disponibili nel nostro Centro assistenza o nelle CGC.

**Ti preghiamo di notare che un deposito cauzionale di 800 € dovrà essere bloccato sulla tua carta all’inizio del tuo viaggio indipendentemente dal pacchetto assicurativo che sceglierai.

 

Prima del viaggio paghi un deposito cauzionale, qualunque pacchetto tu scelga. Deposito cauzionale e franchigia sono due cose diverse: Qual è la differenza tra deposito cauzionale e franchigia?

I tuoi oggetti personali, come bici, laptop o bagagli, non sono assicurati da nessun pacchetto. Verifica se la tua assicurazione sulla casa li copre.

Alcune carte di credito includono un’assicurazione per le auto a noleggio, ma nella maggior parte dei casi non vale per i camper. Verificalo direttamente con chi ti ha emesso la carta.

Le informazioni legali sono contenute nei nostri Termini e Condizioni al punto 9. Obbligo di custodia e accuratezza 11. Riparazione e manutenzione.

Vuoi cambiare pacchetto? Ecco come fare: Conto cliente - Modificare il Pacchetto di protezione

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