Lors de la confirmation de ta réservation, tu reçois aussi un lien vers ton compte client personnel. Tu peux non seulement consulter les détails de ta réservation (modèle de véhicule, heures de prise en charge et de restitution, etc.), mais aussi effectuer des changements sur les points suivants et bien plus encore :
- adapter vos horaires de collecte et de retrait
- Récupérer/télécharger tous les documents relatifs à votre réservation
- modifier/annuler ta réservation
- éditer et modifier les données personnelles du ou des conducteurs
- modifier/mettre à niveau ton forfait assurance
- réserver des équipements supplémentaires (literie, porte-vélos, toilettes de camping, etc.)
- consulter tes paiements et payer directement
- consulter le statut de ta caution
- envoyer les factures pour remboursement - tu as jusqu'à 7 jours après ton retour pour le faire.
- Compte client - Consulter le numéro du fournisseur de services de mobilité
- Sur la page d'aperçu, tu trouveras en haut à droite l'accès à ton Camper Tutorial personnel.
Tu peux ainsi résoudre de nombreux problèmes 24 heures sur 24 et de manière autonome.
Notifications
Notez la petite cloche en haut à droite et le point rouge. Les deux indiquent une notification ou un besoin d'action :