Votre Pick-up Pass est votre "ticket" numérique dont vous avez besoin pour récupérer votre camping-car chez nous. Vous le trouverez dans votre compte client dès que vous aurez terminé Online Check-in, au plus tard 7 jours avant la prise en charge. Au début, il est encore inactif.
📍 Le jour de votre prise en charge :
Dès que vous arrivez à votre station de retrait, vous devez activer votre Pick-up Pass sur place dans votre compte client. C'est très simple : vous pouvez utiliser les options suivantes pour vous connecter à votre compte client :
- Scannez le code QR sur la bannière à côté de notre Welcome Point
ou - Cliquez sur le bouton dans l'e-mail que vous recevez de notre part un jour avant votre retrait.
Vous pourrez ensuite terminer l'activation de votre Pick-up Pass directement dans votre compte client.
✅ Pourquoi dois-je activer mon Pick-up Pass ?
En activant votre pass, vous informez notre équipe de la station que vous êtes prêt pour la vérification de vos documents et qu'elle peut venir vous voir. Dès que ce sera votre tour, un membre de notre équipe viendra vous voir et vérifiera vos documents avec vous. En attendant, installez-vous confortablement dans notre salle d'attente.