Avant de louer un camper, vous pouvez consulter à l'avance notre page modèle ainsi que nos vidéos explicatives sur les différentes fonctions de votre camper.
À l’approche de votre location, vous découvrirez tous les détails concernant l’installation du lit, le déploiement du store, la montée et la descente de la tente de toit, le montage de la table à l’intérieur ou l’utilisation de la douche et de la cuisine. Pour cela, nous mettons à votre disposition notre tutoriel complet Camper Tutorial, accessible avant et pendant votre voyage :
7 jours avant le retrait, vous trouverez votre Camper Tutorial en haut à droite de la page d’aperçu, dans le cadre de l’enregistrement en ligne. Il vous présente toutes les fonctions de votre compagnon de voyage à quatre roues, afin que vous puissiez vous préparer au mieux :
Si votre catégorie de véhicule comprend différents modèles, les informations relatives au modèle que vous avez réservé s’afficheront automatiquement. Veuillez ne consulter que les informations concernant votre modèle. Voici par exemple un Couple Cottage – Bürstner Lineo :
Veuillez noter que l’attribution peut exceptionnellement changer à la dernière minute, par exemple en cas d’accident.
Prenez le temps de parcourir attentivement le Camper Tutorial afin de vous familiariser avec le véhicule. Une fois le tutoriel terminé, vous verrez le certificat :
Depuis la page du certificat, vous pouvez partager le Camper Tutorial avec vos compagnons de voyage ou télécharger une version PDF. Vous avez accès au Camper Tutorial à tout moment pendant votre voyage, pour consulter à nouveau une information si besoin !
Le Camper Tutorial vous a apporté des connaissances théoriques sur votre camper – il est maintenant temps de les mettre en pratique ! Lors des Final Checks le jour du retrait, vous découvrirez votre roadsurfer en situation réelle et apprendrez les points essentiels pour être parfaitement préparé à votre voyage. Les Final Checks remplacent une remise en main propre, car ils vous fournissent toutes les informations nécessaires :
- Vous effectuerez les fonctions principales de votre camper pour vous y familiariser. Cliquez sur les images pour voir les instructions détaillées :
- Indiquez si vous n’avez pas pu effectuer une fonction – vous en discuterez à la fin avec la personne sur place.
- Vous confirmez que tous les extras réservés et gratuits sont présents dans le camper et que vous savez où ils sont rangés :
- À la fin des Final Checks, vous pourrez poser toutes vos questions restantes, demander au personnel sur place tout équipement manquant et effectuer le contrôle des dommages. Tous les dommages existants à l’intérieur et à l’extérieur vous seront présentés en toute transparence. Adressez-vous à la personne sur place si vous constatez un dommage non documenté :
- Pour finir, veuillez signer le contrat avant le début de votre voyage !
Veuillez noter ce qui suit :
Les Final Checks sont obligatoires. C’est le seul moyen de garantir que vous savez comment fonctionne votre compagnon de voyage à quatre roues et que tout est présent et en état de marche. Si les Final Checks ne sont pas effectués, vous ne pourrez pas faire de réclamation concernant les fonctions ou l’équipement.