Lorsque vous récupérez votre roadsurfer à l'agence, nous vous demandons de verser la caution de location de 800€ (voir ci-dessous pour les autres devises) par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les cartes Visa ou Mastercard (pas d'American Express). Le montant est simplement bloqué pendant 30 jours et automatiquement débloqué si tout est en ordre.
Veuillez noter que certaines banques n'indiquent pas le déblocage en "+800€", mais se contentent de supprimer les "-800€" dans votre banque en ligne.
Si vous n'avez pas de carte de crédit (Credit ou Debit), vous pouvez également payer par EC/Girocard dans les stations allemandes. Cependant, comme il ne s'agit pas d'une réservation mais d'un prélèvement sur votre compte, le remboursement peut prendre un peu plus de temps.
Le dépôt de garantie doit toujours être conservé pour pouvoir finaliser votre contrat de location en agence, quel que soit le forfait Carefree choisi. Lisez cet article pour connaître la différence entre le dépôt de garantie et la franchise : Caution vs. franchise ?
Vous pouvez suivre le statut de votre caution dans votre compte client.
Veuillez noter ce qui suit :
- Il n'est malheureusement pas possible de payer la caution en espèces, par virement bancaire à l'avance ou par dépôt via Paypal ou American Express.
- Veuillez vérifier que vous connaissez votre code PIN et que la limite de votre carte est suffisante, car la caution doit être payée en une seule fois.
- Votre passager peut également payer la caution - il n'est pas nécessaire que votre nom figure sur la carte.
- Sachez que, selon votre banque, la limite disponible peut être réduite du montant du dépôt réservé - ce qui peut avoir une incidence sur votre budget de voyage !
Caution toujours en monnaie locale
La devise et le montant de la caution dépendent de la devise locale de l'agence où vous récupérez votre roadsurfer :
|
Europa |
ÉTATS-UNIS |
Suisse |
UK |
Suède |
Canada |
Norvège (NOK) |
| 800€ | $850 | 800CHF | £700 | 9.250SEK | $1.200 | 10.000 NOK |
Un dommage a été constaté à votre retour ?
Consultez cet article pour savoir ce qui se passe alors : Un accident est survenu pendant mon voyage - qu'en est-il des frais et de ma caution ?