Si tu as un bon d'achat ou un code de réduction, saisis-le à l'étape 4. Confirmer et payer en haut dans le champ "Bon d'achat & code promo". Clique ensuite sur "Appliquer". Le bon d'achat / code de réduction devrait ensuite être visible à droite dans l'aperçu de ta réservation.
Vous avez des problèmes pour l'utiliser ?
- Vous souhaitez utiliser notre remise de fidélité depuis votre compte client? Veillez à utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre précédente réservation.
- Les codes de réduction/promotion ne peuvent pas être combinés entre eux, mais les bons d'achat/de remboursement le peuvent, bien entendu.
- Votre chèque-cadeau est-il encore valable ? Nos chèques-cadeaux ont une validité de 3 ans à compter de la date d'émission. Les bons d'annulation sont valables 1 an.
Si la date de validité approche, il vous suffit de réserver - le voyage peut avoir lieu en dehors de la période de validité du chèque-cadeau.
Plus d'informations sur les chèques-cadeaux
- Lorsque vous payez une réservation avec un chèque-cadeau, le montant total du chèque-cadeau est automatiquement déduit - même si la réservation commence dans plus de 60 jours et que vous ne devez donc payer que 50% à ce moment-là.
- Le montant est d'abord déduit du coût des nuits, puis les frais applicables sont ajoutés.
- Les réductions en pourcentage sont déduites des coûts par nuit uniquement, et non des suppléments ou des forfaits Carefree.
- Si le montant du bon est supérieur à la somme à payer, le reste est conservé sur le bon et peut être utilisé pour une autre réservation jusqu'à ce qu'il soit entièrement utilisé.
- Un bon d'achat est toujours utilisé dans son intégralité. Vous ne pouvez pas choisir de n'en utiliser qu'une partie.
- Si une réservation payée avec un bon d'achat est annulée, le montant du bon d'achat sera recrédité sur le bon d'achat.
- Veuillez noter que les coupons promotionnels doivent être saisis dans les moyens de paiement pendant le processus de réservation. Un code promotionnel ne peut pas être appliqué ultérieurement à une réservation déjà effectuée.
- Les bons de valeur et les chèques-cadeaux peuvent être appliqués ultérieurement aux montants ouverts d'une réservation déjà effectuée. Pour ce faire, accédez à votre compte client et utilisez le code lors du paiement de la deuxième moitié ou pour l'équipement supplémentaire que vous souhaitez encore ajouter.
- Les bons d'achat ne peuvent pas être remboursés.