El proceso de revisión de daños y facturación implica varios pasos para garantizar que todo se gestione de manera exhaustiva y justa:
- Inspección: Después de devolver el vehículo, nuestro equipo lo inspecciona para detectar posibles daños.
- Evaluación: Si se encuentra algún daño, se realiza una evaluación detallada para determinar el alcance y la causa.
- Documentación: Todos los hallazgos se documentan cuidadosamente, incluidas fotos e informes técnicos si es necesario.
- Facturación: Una vez finalizada la revisión, se prepara y envía la factura.
La duración de este proceso puede variar según la complejidad del caso y la disponibilidad de toda la información necesaria y tarda de 5 a 14 días laborables. Siempre te mantenemos informado y te avisamos en cuanto se haya completado la revisión y se haya tomado una decisión final.
Ten en cuenta que no necesariamente recibirás una información proactiva si decidimos no cobrar el daño.