Hoppa till huvudinnehållet

Varför har jag fått en skadefaktura trots att jag bokade Skyddspaket Max?

När du bokar Skyddspaket Max får du extra trygghet, men det betyder inte att du aldrig behöver betala något vid skada. Så här fungerar det:

Så fungerar Skyddspaket Max:

  • Skyddspaket Max minskar ditt ekonomiska ansvar för vissa typer av skador.
  • För täckta skador betalar du en självrisk på 150 € per skadetillfälle. Om skadan är helt täckt utan självrisk anges detta tydligt i din försäkring.
  • Alla kostnader över självrisken täcks av roadsurfer enligt villkoren i ditt Skyddspaket.

Varför du ändå kan få en skadefaktura:

  • Om skadan omfattas av ett undantag (till exempel om en olycka inte anmäldes i tid, dokumentation saknas, det fanns vårdslöshet eller skadetypen är undantagen) gäller Skyddspaket Max kanske inte.
  • Kundens skyldigheter, såsom att anmäla i tid och korrekt dokumentation, gäller alltid.

Detta kan du förvänta dig av roadsurfer:

  • Om du får en skadefaktura förklarar roadsurfer vilka delar av skadan som täcks, vilka som är undantagna och hur självrisken tillämpas.
  • Det slutgiltiga beslutet baseras alltid på villkoren i ditt Skyddspaket och de detaljer som dokumenterats i ditt ärende.

Se här mer hjälp vid olycka: Olycka, haveri eller skada på vägen?

Var denna artikel till hjälp?
2 av 15 tyckte detta var till hjälp

Artiklar i detta avsnitt

Se fler