Se non sei sicuro che si sia verificato un danno mentre avevi il veicolo, è meglio agire rapidamente e seguire questi passaggi:
- Segnala subito: Comunica qualsiasi danno sospetto il prima possibile tramite la sezione Contatti. Una segnalazione tempestiva ci aiuta a valutare la situazione con precisione.
- Documenta tutto: Scatta foto o video chiari dell'area interessata – preferibilmente con un timestamp visibile, in modo che le immagini possano essere associate al momento giusto. Se hai anche foto o video del momento del ritiro, inviali insieme – ci aiutano a verificare se il danno era già presente in precedenza.
- Segnalare prima aiuta: Prima lo sappiamo, meglio possiamo valutare il tuo caso ed evitare malintesi.
In caso di dubbi, non esitare a contattare il nostro team.