Il processo di valutazione del danno e di fatturazione prevede diversi passaggi per garantire che tutto venga gestito in modo accurato e corretto:
- Ispezione: Dopo la restituzione del veicolo, il nostro team lo ispeziona per eventuali danni.
- Valutazione: Se viene riscontrato un danno, viene effettuata una valutazione dettagliata per determinarne l’entità e la causa.
- Documentazione: Tutti i risultati vengono accuratamente documentati, comprese foto e relazioni tecniche se necessario.
- Fatturazione: Una volta completata la valutazione, viene preparata e inviata la fattura.
La durata di questo processo può variare a seconda della complessità del caso e della disponibilità di tutte le informazioni necessarie e richiede da 5 a 14 giorni lavorativi. Ti teniamo sempre aggiornato e ti informiamo non appena la verifica è stata completata e una decisione finale è stata presa.
Tieni presente che potresti non ricevere necessariamente un’informazione proattiva nel caso decidessimo di non addebitare il danno.