Se contesti un addebito per danni, ecco cosa succede al tuo deposito cauzionale:
Blocco temporaneo durante la valutazione
- Il tuo deposito cauzionale può essere trattenuto mentre roadsurfer esamina e valuta il danno segnalato.
- Si tratta di una procedura standard per garantire che tutti i fatti siano verificati prima che il denaro venga rilasciato o utilizzato.
Cosa succede dopo la valutazione
Una volta completata la valutazione del danno, il tuo deposito cauzionale sarà:
- Restituito se nessun danno viene confermato, oppure
- Utilizzato (compensato) per coprire i costi dei danni confermati.
Fatture separate
Se il tuo deposito cauzionale viene restituito prima che la valutazione sia terminata, potresti comunque ricevere una fattura separata per eventuali danni confermati successivamente.
Nessun doppio addebito
Non ti verrà mai addebitato due volte lo stesso danno. I depositi cauzionali e le fatture vengono sempre compensati in modo trasparente.
Trasparenza e tempistiche
- roadsurfer può fornirti una spiegazione chiara su come è stato utilizzato il tuo deposito cauzionale e sulle tempistiche di ogni fase.
- Se hai domande sul calcolo o sui tempi, chiedi semplicemente dettagli al team di supporto tramite il modulo di contatto — siamo felici di aiutarti!