Om ditt hyrfordon har skadats av någon annan och du redan har lämnat in en polisanmälan och den tredje partens försäkringsuppgifter, är detta vad du behöver veta:
Du är fortfarande huvudkontakt
Som den som har undertecknat hyresavtalet är du fortfarande roadsurfers huvudkontakt under hela skadeprocessen.
Så fungerar ersättningen
roadsurfer använder polisanmälan och försäkringsuppgifterna du lämnat in för att försöka få ersättning från den ansvariga parten eller deras försäkringsbolag.
Om den tredje partens försäkring betalar för skadan kommer alla belopp du redan har betalat att återbetalas eller regleras därefter.
Om ersättning inte lyckas
Om det andra försäkringsbolaget vägrar att betala eller bara täcker en del av skadan är du fortfarande ansvarig för eventuella återstående kostnader enligt ditt hyresavtal.
Transparens och support
roadsurfer håller dig informerad om statusen för ärendet och om eventuella betalningar eller återbetalningar.
Tips: Spara alltid kopior av din polisanmälan och all kommunikation med den tredje partens försäkringsbolag. Det hjälper till att säkerställa en smidig och transparent process.