Se não tens a certeza se ocorreu algum dano enquanto tinhas o veículo, o melhor é agir rapidamente e seguir estes passos:
- Comunica rapidamente: Informa-nos sobre qualquer dano suspeito o mais cedo possível através da secção de contactos. Comunicar cedo ajuda-nos a analisar a situação com precisão.
- Documenta tudo: Tira fotos ou vídeos nítidos da área em questão – com data e hora. Esta documentação pode ser muito útil para esclarecer o que aconteceu.
- Sê transparente: Partilhar as tuas dúvidas cedo reduz o risco de mal-entendidos e ajuda-nos a resolver o teu caso mais depressa.
Se tiveres dúvidas, é sempre melhor contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir que tudo é tratado de forma justa.