Podes consultar os documentos do teu sinistro se quiseres mais detalhes sobre a tua fatura ou sobre o processo de verificação:
- Documentação de entrega e devolução: Os protocolos de recolha e devolução do veículo encontram-se nos teus documentos na tua conta de cliente.
- Fotos dos danos: As imagens que mostram os danos no teu veículo serão enviadas em anexo à fatura de danos.
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Divisão aproximada dos custos: Também encontras isto na tua fatura, na descrição.
Podes também solicitar o seguinte:
- Peritagem: Avaliações oficiais ou relatórios técnicos de um perito (cálculo DAT e fatura).
- Detalhamento de custos: Uma lista detalhada dos custos de reparação ou substituição.
Para pedir estes documentos, basta contactares o suporte roadsurfer através do formulário de contacto e dizeres-nos quais os documentos de que precisas. Temos todo o gosto em fornecer-te toda a informação disponível para que compreendas melhor o teu caso.