Tens várias opções de pagamento gratuitas para escolher durante o processo de reserva. Temos à tua disposição cartão de crédito, Paypal, Apple Pay, Google Pay e transferência bancária imediata. Também aceitamos métodos de pagamento locais (como AMEX nos EUA, iDeal na Holanda e Cartes Bancaires na França).
Para reservas efectuadas menos de 7 dias antes da partida, nem todos os métodos de pagamento são possíveis devido a restrições de tempo.
Sem a opção Flex, pagas o preço total no momento da reserva. Com a opção Flex, pagas 50% no momento da reserva e os restantes 50% 60 dias antes do levantamento. Se o levantamento for daqui a 60 dias ou menos, pagas 100% no momento da reserva, também com Flex.
Lembra-te de aplicar possíveis códigos ou vouchers diretamente no processo de pagamento, pois isso não será possível posteriormente!
O cancelamento da tua reserva vinculativa por falta de pagamento fica ao critério da roadsurfer.
Tu reservaste um extra, um upgrade do Pacote de proteção ou uma consulta paga após efetuares o teu pagamento?
Então podes pagar o valor em aberto facilmente através da tua conta de cliente. Como é que isso funciona? Vê aqui: Conta de cliente - Pagar e ver pagamentos processados
Estás a ter problemas com o pagamento?
Se tiveres repetidamente um problema técnico durante o pagamento, tenta o seguinte:
- verifica se tens fundos suficientes disponíveis
- certifica-te de que estás a utilizar a palavra-passe/verificação correcta para o método de pagamento selecionado
- contacta diretamente o fornecedor do teu método de pagamento se tiveres problemas ao verificar
- utiliza um método de pagamento diferente
- utiliza um dispositivo ou um browser diferente
- No caso de um erro técnico, informações como: dispositivo/navegador utilizado, gravação de ecrã ou capturas de ecrã ajudar-nos-ão. Ainda precisas de ajuda? Pergunta à Lea, a nossa assistente de IA por chat. A Lea ajuda-te de imediato e, se necessário, pode abrir um pedido para o nosso apoio ao cliente.