Tens várias opções de pagamento gratuitas para escolher durante o processo de reserva. Temos à tua disposição cartão de crédito, Paypal, Apple Pay, Google Pay e transferência bancária imediata. Também aceitamos métodos de pagamento locais (como AMEX nos EUA, iDeal na Holanda e Cartes Bancaires na França).
Para reservas efectuadas menos de 7 dias antes da partida, nem todos os métodos de pagamento são possíveis devido a restrições de tempo.
Para que o teu roadsurfer esteja reservado para ti e nada fique no caminho das tuas férias de sonho, o pagamento é devido no momento da reserva. Com roadsurfer Flex oferecemos-te a possibilidade de pagar apenas 50% do preço 60 dias antes da recolha.
Lembra-te de aplicar possíveis códigos ou vouchers diretamente no processo de pagamento, pois isso não será possível posteriormente!
O cancelamento da tua reserva vinculativa por falta de pagamento fica ao critério da roadsurfer.
Tu reservaste um extra, um upgrade do Pacote de proteção ou uma consulta paga após efetuares o teu pagamento?
Então podes pagar o valor em aberto facilmente através da tua conta de cliente. Como é que isso funciona? Vê aqui: Conta de cliente - Pagar e ver pagamentos processados
Estás a ter problemas com o pagamento?
Se tiveres repetidamente um problema técnico durante o pagamento, tenta o seguinte:
- verifica se tens fundos suficientes disponíveis
- certifica-te de que estás a utilizar a palavra-passe/verificação correcta para o método de pagamento selecionado
- contacta diretamente o fornecedor do teu método de pagamento se tiveres problemas ao verificar
- utiliza um método de pagamento diferente
- utiliza um dispositivo ou um browser diferente
- Se já tentaste tudo isto, entra em contacto com o apoio da roadsurfer através da secção de contactos. No caso de um erro técnico, informações como: dispositivo/navegador utilizado, gravação de ecrã ou capturas de ecrã ajudar-nos-ão.