Se tiveres um voucher ou código de desconto, insere-o no campo "Vale de oferta e código promocional" no topo da página no passo 4 Confirmar e pagar. Depois clica em "Aplicar". Posteriormente, o código do voucher / código de desconto deve também ser visível na tua visão geral de reservas à direita.
Problemas para resgatar?
- Gostarias de resgatar o nosso desconto de fidelidade a partir da tua conta de cliente? Certifica-te de que utilizas o mesmo endereço de e-mail da tua reserva anterior.
- Os códigos de desconto/promoção não podem ser combinados entre si, mas os vales de oferta/reembolso podem, obviamente, ser combinados.
- O teu voucher ainda é válido? Os nossos vales de oferta são válidos durante 3 anos a partir da data de emissão. Os vales de cancelamento são válidos durante 1 ano.
Se a data de validade estiver próxima, basta reservar - a viagem também pode ser realizada fora do período de validade do voucher.
Mais factos interessantes sobre os vales
- Se pagares uma reserva com um voucher, o montante total do voucher é automaticamente deduzido - mesmo que a reserva comece dentro de mais de 60 dias e, portanto, só tenhas de pagar 50% nessa altura.
- O montante é primeiro deduzido do custo das noites e depois são adicionadas as taxas aplicáveis.
- Os descontos percentuais são deduzidos apenas dos custos por noite e não de quaisquer extras ou do pacote Carefree.
- Se o montante do voucher for superior ao montante a pagar, o restante permanece no voucher e pode ser utilizado para outra reserva até ser totalmente utilizado.
- Um vale é sempre utilizado na totalidade. Não podes optar por utilizar apenas uma parte do mesmo.
- Se uma reserva paga com um vale for cancelada, o montante do vale será creditado de novo no vale.
- Tem em atenção que os cupões promocionais devem ser introduzidos durante o processo de reserva nos métodos de pagamento. Um código promocional não pode ser aplicado retroativamente a uma reserva já efectuada.
- Os vales de valor e os vales de oferta podem ser aplicados retroativamente a montantes pendentes de uma reserva já efectuada. Para tal, acede à tua conta de cliente e utiliza o código quando pagares a segunda parte ou o equipamento adicional que pretendes acrescentar.
- Os cheques-prenda não podem ser pagos.