A opção roadsurfer Flex dá-te opções de pagamento, remarcação e cancelamento mais flexíveis.
➡️A maior flexibilidade tem uma taxa ligeiramente diferente dependendo do país em que tu reservas.
➡️esta opção deve ser escolhida diretamente na reserva inicial (não pode ser adicionada posteriormente)
Pagamento
- Reserva mais de 60 dias antes da recolha: Tu pagas 50% no momento da reserva e os restantes 50% apenas 60 dias antes da recolha
- Reserva 60 dias ou menos até à recolha: Tu pagas 100% diretamente no momento da reserva
Remarcação
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até 14 dias antes da recolha: Tu podes alterar/adiar/prolongar/encurtar a tua reserva, mas tens de pagar qualquer aumento de preço ou recebes o reembolso de uma eventual redução 💸
Mas: se encurtas a reserva entre 21 e 14 dias antes da recolha, trata-se de um cancelamento parcial sem reembolso. ❌ - 14 dias até à recolha: Tu podes alterar/adiar/prolongar/encurtar a tua reserva, mas tens de pagar qualquer aumento de preço, mas já não recebes o reembolso de uma eventual redução ❌
Cancelamento
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até 21 dias antes da recolha: Em caso de cancelamento, tu recebes 100% de volta, 💸 incluindo taxa Flex e taxa de viagem - mas excluindo a taxa de reserva
Porquê? A taxa de reserva não é reembolsável, pois é a taxa pela utilização da plataforma de reservas. -
21 dias até à recolha: Não é possível reembolso. ❌ Apenas a taxa de viagem é reembolsada até 48 horas antes da recolha.
Porquê? Porque é uma taxa reembolsável para a preparação da viagem (que não terá lugar). No entanto, 48 horas antes da recolha, já preparámos o teu veículo.
Por favor, repara no seguinte:
Se remarcas para um período posterior, as regras de cancelamento mantêm-se.
Exemplo: tu remarcas com regras Flex a menos de 21 dias do pickup para um período daqui a, por exemplo, 9 meses. Se depois cancelares, continua a aplicar-se a regra de não haver reembolso.
Aqui podes encontrar toda a informação sobre cancelamento e remarcação.