Puedes acceder a tu cuenta personal de cliente aquí. Allí no solo podrás ver los detalles de tu reserva (modelo de vehículo, horarios de recogida y entrega, etc.), sino también ajustar directamente los siguientes temas y mucho más.
- ajusta tus horarios de recogida y entrega
- recuperar/descargar todos los documentos relevantes de tu reserva
- modificar, extender o cancelar tu reserva
- editar y modificar los datos del conductor
- cambiar/actualizar tu paquete de cobertura
- añadir equipamiento (ropa de cama, portabicicletas, baño portátil, etc.)
- ver tus pagos y pagar directamente
- comprobar el estado de su depósito
- presente las facturas para el reembolso - tiene hasta 7 días después de su regreso.
- ver el número de proveedor de servicios de movilidad
- En la página de visión general encontrarás el acceso a tu Camper Tutorial personal en la esquina superior derecha.
Esto te permite resolver muchos problemas a todas horas y de forma independiente.
Notificaciones
Fíjate en la pequeña campana de la parte superior derecha y en el punto rojo. Ambos indican una notificación o la necesidad de actuar: