Processen för skadegranskning och fakturering omfattar flera steg för att säkerställa att allt hanteras noggrant och rättvist:
- Inspektion: Efter att du har lämnat tillbaka fordonet inspekterar vårt team det för eventuella skador.
- Bedömning: Om skador upptäcks görs en detaljerad bedömning för att fastställa omfattning och orsak.
- Dokumentation: Alla fynd dokumenteras noggrant, inklusive foton och tekniska rapporter vid behov.
- Fakturering: När granskningen är klar upprättas och skickas en faktura till dig.
Processens längd kan variera beroende på ärendets komplexitet och tillgången till all nödvändig information och tar 5 till 14 arbetsdagar. Vi håller dig alltid uppdaterad och informerar dig så snart granskningen är klar och ett slutgiltigt beslut har fattats.
Observera att du inte nödvändigtvis får proaktiv information om vi beslutar att inte debitera för skadan.