Als je huurvoertuig door iemand anders is beschadigd en je hebt al een politierapport en de verzekeringsgegevens van de derde partij aangeleverd, dan moet je het volgende weten:
Je blijft het hoofdcontact
Als degene die het huurcontract heeft ondertekend, blijf je tijdens het hele schadeproces het hoofdcontact voor roadsurfer.
Hoe de vergoeding werkt
roadsurfer gebruikt het politierapport en de verzekeringsgegevens die je hebt aangeleverd om de kosten te verhalen op de verantwoordelijke partij of hun verzekeraar.
Als de verzekering van de derde partij de schade betaalt, wordt elk bedrag dat je al hebt betaald terugbetaald of verrekend.
Als vergoeding niet lukt
Als de andere verzekeraar weigert te betalen of slechts een deel van de schade dekt, blijf je volgens het huurcontract verantwoordelijk voor de resterende kosten.
Transparantie en ondersteuning
roadsurfer houdt je op de hoogte van de status van de claim en van betalingen of terugbetalingen.
Tip: Bewaar altijd kopieën van je politierapport en alle communicatie met de verzekeraar van de derde partij. Dit zorgt voor een soepel en transparant proces.