Wanneer je je voertuig inlevert, voert ons team een eerste visuele inspectie uit om duidelijke vervuiling of onregelmatigheden te herkennen. Omdat veel schade echter niet direct zichtbaar is of een meer gedetailleerde technische controle vereist, voeren we de grondige schadedetectie uit nadat je het station hebt verlaten. Dit kan 24 tot 48 uur duren. Door de tijd te nemen en zorgvuldig te werk te gaan, ontdekken we:
- Verborgen of moeilijk te herkennen schade: Bepaalde delen, zoals de onderkant of mechanische onderdelen binnenin, kunnen tijdens de snelle overdracht niet volledig worden gecontroleerd.
- Technische en functionele controles: Sommige problemen, zoals mechanische of elektrische defecten, worden pas zichtbaar na speciale tests of met diagnoseapparatuur.
- Grondige beoordeling: Na de eerste inspectie voeren onze experts extra controles uit om te zorgen dat het voertuig veilig en in goede staat is voor de volgende klant. Schade die aanvankelijk niet zichtbaar was, kan dan worden ontdekt.
Alle bevindingen worden zorgvuldig gedocumenteerd om de staat van het voertuig op het moment van inlevering vast te leggen. Heb je foto's of video's van het moment van ophalen, dan kun je deze via het contactformulier insturen – we nemen ze mee in de beoordeling.
Zodra de controle is afgerond, ontvang je het inleverrapport. Een schadefactuur ontvang je alleen als er daadwerkelijk verrekenbare schade wordt vastgesteld – doorgaans binnen 5–14 werkdagen. Als er geen factuur wordt opgesteld, hoor je niets meer van ons.