Het boeken van het Beschermingspakket Max geeft je extra gemoedsrust, maar het betekent niet dat je bij schade nooit iets hoeft te betalen. Zo werkt het:
Hoe het Beschermingspakket Max werkt:
- Het Beschermingspakket Max vermindert je financiële verantwoordelijkheid voor bepaalde soorten schade.
- Voor gedekte schades betaal je een eigen risico van €300, één keer voor de hele boeking. Heb je vóór 12 november 2026, 11:00 uur geboekt, dan is je eigen risico €150 per schadegeval. Als de schade volledig zonder eigen risico is gedekt, staat dit duidelijk in je polis vermeld.
- Alle kosten boven het eigen risico worden door roadsurfer gedekt volgens de voorwaarden van je Beschermingspakket.
Waarom je toch een schadefactuur kunt ontvangen:
- Als de schade onder een uitsluiting valt (bijvoorbeeld als een ongeluk niet op tijd is gemeld, documentatie ontbreekt, er sprake was van nalatigheid of het schade type is uitgesloten), geldt het Beschermingspakket Max mogelijk niet.
- Klantverplichtingen, zoals tijdige melding en juiste documentatie, zijn altijd van toepassing.
Wat je van roadsurfer kunt verwachten:
- Als je een schadefactuur ontvangt, legt roadsurfer uit welke delen van de schade zijn gedekt, welke zijn uitgesloten en hoe het eigen risico wordt toegepast.
- De uiteindelijke beslissing is altijd gebaseerd op de voorwaarden van je Beschermingspakket en de in jouw dossier vastgelegde details.
Zie hier meer hulp bij een ongeval: Ongeval, pech of schade onderweg?
Zo wordt je eigen risico toegepast: een rekenvoorbeeld
Geboekt vanaf 12 november 2026, 11:00 uur? Stel: je borg is €1.100, je Beschermingspakket Max heeft een eigen risico van €300 voor de hele boeking, en de beoordeling bevestigt één gedekte schade met reparatiekosten van €640:
- Jij betaalt het eigen risico: €300. roadsurfer dekt de resterende €340.
- De €300 wordt verrekend met je geblokkeerde borg, en de resterende €800 van je borg wordt vrijgegeven.
- Je betaalt het eigen risico één keer voor de hele boeking, hoeveel aparte gedekte schades er ook zijn.
Bij uitsluitingen kan je factuur toch hoger zijn dan het eigen risico (het Beschermingspakket geldt niet en de volledige kosten worden berekend).
Vóór 12 november 2026, 11:00 uur geboekt? Je pakket en de regels ervan blijven hetzelfde. Het eigen risico van Max is €150 per schadegeval. In hetzelfde voorbeeld betaal je €150, roadsurfer dekt de resterende €490, en €950 van je borg wordt vrijgegeven. Bij meerdere aparte schadegevallen (het eigen risico geldt per schadegeval) en bij uitsluitingen kan je factuur hoger zijn dan het eigen risico.
Je exacte borg en eigen risico staan in je boeking.