Het boeken van het Beschermingspakket Max geeft je extra gemoedsrust, maar het betekent niet dat je bij schade nooit iets hoeft te betalen. Zo werkt het:
Hoe het Beschermingspakket Max werkt:
- Het Beschermingspakket Max vermindert je financiële verantwoordelijkheid voor bepaalde soorten schade.
- Voor gedekte schades betaal je een eigen risico van €150 per schadegeval. Als de schade volledig zonder eigen risico is gedekt, staat dit duidelijk in je polis vermeld.
- Alle kosten boven het eigen risico worden door roadsurfer gedekt volgens de voorwaarden van je Beschermingspakket.
Waarom je toch een schadefactuur kunt ontvangen:
- Als de schade onder een uitsluiting valt (bijvoorbeeld als een ongeluk niet op tijd is gemeld, documentatie ontbreekt, er sprake was van nalatigheid of het schade type is uitgesloten), geldt het Beschermingspakket Max mogelijk niet.
- Klantverplichtingen, zoals tijdige melding en juiste documentatie, zijn altijd van toepassing.
Wat je van roadsurfer kunt verwachten:
- Als je een schadefactuur ontvangt, legt roadsurfer uit welke delen van de schade zijn gedekt, welke zijn uitgesloten en hoe het eigen risico wordt toegepast.
- De uiteindelijke beslissing is altijd gebaseerd op de voorwaarden van je Beschermingspakket en de in jouw dossier vastgelegde details.
Zie hier meer hulp bij een ongeval: Ongeval, pech of schade onderweg?