Personne ne souhaite découvrir des frais inattendus à la fin d'un voyage. Voici donc ce à quoi vous pouvez vous attendre : des frais de gestion s'appliquent lorsqu'une infraction au code de la route (telle qu'un excès de vitesse, des péages impayés ou un stationnement incorrect) survient pendant votre réservation, ou lorsque des dommages sont causés au camper.
Les frais s'élèvent à 49 € et couvrent le travail administratif nécessaire – par exemple le traitement de documents officiels et la communication avec les autorités compétentes.
Pour les dommages : les frais de gestion sont facturés en supplément pour les dommages supérieurs à 100 €. Ils sont distincts de la franchise et ne font pas partie du montant du sinistre lui-même. Exemple : avec une franchise de 150 € et des frais de gestion de 49 €, le montant total s'élève à 199 €.