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Que dois-je savoir sur les péages au Canada ?

🛣️ Accès aux péages au Canada

Lors de la réservation d'un camper au Canada, vous verrez “Accès aux péages” listé comme un extra optionnel pendant le processus de réservation. Ou vous pouvez ajouter "Accès aux péages" plus tard via votre Compte Client. 

Qu'est-ce que l'extra Accès aux péages ?
  • Les pĂ©ages sont suivis avec un transpondeur Ă©lectronique installĂ©. Tous nos vĂ©hicules sont Ă©quipĂ©s de transpondeurs qui suivent l'activitĂ© de pĂ©age Ă©lectronique. 
  • L'Accès aux pĂ©ages vous permet de conduire sur des routes Ă  pĂ©age Ă©lectroniques et des voies express sans vous soucier des frais supplĂ©mentaires pendant ou après votre voyage. Si vous sĂ©lectionnez cet extra, tous les coĂ»ts de pĂ©age sont couverts Ă  l'avance pour toute la pĂ©riode de location - pas de frais de pĂ©age ou de frais de gestion surprises.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par l'extra Accès aux péages ?
  • Si vous voyagez depuis l'une de nos stations au Canada vers les États-Unis, vous ĂŞtes responsable de tous les coĂ»ts de pĂ©age aux États-Unis en plus de tous les frais de gestion associĂ©s. 
  • Dans le cas peu probable oĂą vous voyagez sur des routes, tunnels ou ponts privĂ©s, vous n'ĂŞtes pas couvert par l'extra Accès aux pĂ©ages. Si vous entrez dans une voie de pĂ©age uniquement en espèces, vous ĂŞtes responsable de ces coĂ»ts. 
  • L'extra Accès aux pĂ©ages ne couvre pas les pĂ©ages/voies de pĂ©age uniquement en espèces.
Qu'est-ce que les routes à péage électroniques ?
  • Les routes et ponts Ă  pĂ©age entièrement Ă©lectroniques fonctionnent avec une collecte de pĂ©age 100% Ă©lectronique (Ă©galement connue sous le nom de pĂ©age en libre circulation).
  • Les conducteurs utilisant des routes Ă  pĂ©age entièrement Ă©lectroniques n'ont pas la possibilitĂ© de payer les pĂ©ages en espèces.
  • Si le transpondeur ne parvient pas Ă  ĂŞtre dĂ©tectĂ© pour une raison quelconque, des camĂ©ras haute rĂ©solution capturent la plaque d'immatriculation du vĂ©hicule (pĂ©age par plaque) et l'autoritĂ© de pĂ©age facture le propriĂ©taire enregistrĂ© du vĂ©hicule (Roadsurfer). Si vous avez sĂ©lectionnĂ© l'extra Accès aux pĂ©ages, vous ĂŞtes couvert pour ces frais.
Comment est calculé le prix de l'extra Accès aux péages ?
Le coût de l'Accès aux péages est calculé en fonction du nombre de nuits de votre réservation.
Comment Roadsurfer sait-il quand je génère un péage ?
Les informations de péage provenant du transpondeur ou du péage par plaque nous sont fournies par une municipalité ou une autorité de route à péage. Les informations – basées sur la date, l'heure et le véhicule – indiquent que vous étiez le locataire.
Que se passe-t-il si je ne sélectionne pas l'extra Accès aux péages ?

Si l'extra Accès aux péages n'est pas ajouté à votre réservation :

  • Tous les pĂ©ages encourus pendant votre location seront facturĂ©s après votre voyage.
  • Un frais de gestion sera ajoutĂ© pour couvrir les coĂ»ts de traitement.

Chacun de nos véhicules dispose d'un transpondeur de péage intégré et d'une fonction de péage par plaque qui suit l'utilisation des péages le long de votre itinéraire. Si vous décidez de ne pas inclure l'extra Accès aux péages dans votre réservation, nous vous facturerons simplement tous les frais liés aux péages encourus une fois votre voyage terminé.

Nous vous recommandons d'ajouter l'extra Accès aux péages à votre réservation pour une expérience de voyage plus fluide et sans stress !

Comment les péages me sont-ils facturés si je n'ai pas sélectionné l'extra Accès aux péages ?
  • Si vous n'avez pas ajoutĂ© l'extra Accès aux pĂ©ages Ă  votre rĂ©servation et que vous encourez des pĂ©ages pendant votre voyage, vous recevrez un email et une facture pour les frais liĂ©s aux pĂ©ages, y compris un frais de gestion. 
  • Nous faisons de notre mieux pour regrouper tous vos frais de pĂ©age en une seule facture facile Ă  lire. Occasionnellement, vous pouvez recevoir une facture ultĂ©rieure ou sĂ©parĂ©e si les autoritĂ©s de pĂ©age prennent plus de temps pour traiter ou nous envoyer vos informations de pĂ©age.
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