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Comment payer les péages aux États-Unis avec « Accès péages » ?

🛣️ Accès aux péages aux États-Unis

Lors de la réservation d'un camper aux États-Unis, vous verrez “Accès aux péages” listé comme une option supplémentaire pendant le processus de réservation. Ou vous pouvez ajouter "Accès péages" plus tard via votre Compte Client

Qu'est-ce que l'option Accès aux péages ?
  • Les péages sont suivis par un transpondeur électronique installé. Tous nos véhicules sont équipés de transpondeurs qui suivent l'activité de péage électronique. 
  • L'Accès aux péages vous permet de conduire à travers les États-Unis sur des routes à péage électroniques et des voies express sans vous soucier des frais supplémentaires pendant ou après votre voyage. Si vous sélectionnez cette option, tous les coûts de péage sont couverts à l'avance pour toute la période de location - pas de frais de péage ou de frais de gestion surprises.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par l'option Accès aux péages ?
  • Si vous voyagez depuis l'une de nos stations aux États-Unis vers le Canada, vous êtes responsable de tous les coûts de péage au Canada en plus des frais de gestion associés. 
  • Dans le cas peu probable où vous voyagez sur des routes privées, des tunnels ou des ponts, vous n'êtes pas couvert par l'option Accès aux péages. Si vous entrez dans une voie de péage en espèces uniquement, vous êtes responsable de ces coûts. 
  • L'option Accès aux péages ne couvre pas les péages/voies de péage en espèces uniquement.
Qu'est-ce que les péages électroniques ?
  • Les routes et ponts à péage entièrement électroniques fonctionnent avec une collecte de péage 100% électronique (également connue sous le nom de péage en libre circulation).
  • Les conducteurs utilisant des péages entièrement électroniques n'ont pas la possibilité de payer les péages en espèces.
  • Si le transpondeur ne parvient pas à être détecté pour une raison quelconque, des caméras haute résolution capturent la plaque d'immatriculation du véhicule (péage par plaque) et l'autorité de péage facture le propriétaire enregistré du véhicule (Roadsurfer). Si vous avez sélectionné l'option Accès aux péages, vous êtes couvert pour ces frais.
Comment est calculé le prix de l'option Accès aux péages ?
Le coût de l'Accès aux péages est calculé en fonction du nombre de nuits de votre réservation.
Comment Roadsurfer sait-il quand je génère un péage ?
Les informations sur les péages provenant du transpondeur ou du péage par plaque nous sont fournies par une municipalité ou une autorité de péage. Les informations – basées sur la date, l'heure et le véhicule – indiquent que vous étiez le locataire.
Que se passe-t-il si je ne sélectionne pas l'option Accès aux péages ?

Si l'option Accès aux péages n'est pas ajoutée à votre réservation :

  • Tous les péages encourus pendant votre location seront facturés après votre voyage.
  • Des frais de gestion seront ajoutés pour couvrir les coûts de traitement.

Chacun de nos véhicules dispose d'un transpondeur de péage intégré et d'une fonction de péage par plaque qui suit l'utilisation des péages le long de votre itinéraire. Si vous décidez de ne pas inclure l'option Accès aux péages dans votre réservation, nous vous facturerons simplement tous les frais liés aux péages encourus une fois votre voyage terminé.

Nous vous recommandons d'ajouter l'option Accès aux péages à votre réservation pour une expérience de voyage plus fluide et sans stress !

 

Comment les péages me sont-ils facturés si je n'ai pas sélectionné l'option Accès aux péages ?

  • Si vous n'avez pas ajouté l'option Accès aux péages à votre réservation et que vous encourez des péages pendant votre voyage, vous recevrez un email et une facture pour les frais liés aux péages, y compris des frais de gestion. 
  • Nous faisons de notre mieux pour combiner tous vos frais de péage en une seule facture facile à lire. Occasionnellement, vous pouvez recevoir une facture ultérieure ou séparée si les autorités de péage prennent plus de temps pour traiter ou nous envoyer vos informations de péage.
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