Tienes muchas opciones de pago gratuitas para elegir durante el proceso de reserva. Ofrecemos tarjeta de crédito, Paypal, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria instantánea. También ofrecemos métodos de pago habituales a nivel local (como AMEX en EE. UU., iDeal en los Países Bajos y Cartes Bancaires en Francia).
Si la reserva se realiza con menos de 7 días de antelación a la fecha de inicio del viaje, lamentablemente no será posible utilizar todos los métodos de pago por falta de tiempo.
Para que tu roadsurfer quede reservado para ti y nada se interponga en tu viaje soñado, el pago se debe realizar al hacer la reserva. Con roadsurfer Flex te ofrecemos la posibilidad de pagar solo el 50% del precio 60 días antes de la recogida.
Recuerda aplicar cualquier código o cupón directamente durante el proceso de pago, ya que no será posible hacerlo después.
La cancelación de tu reserva vinculante por falta de pago queda a discreción de roadsurfer.
¿Has reservado algún extra, una mejora del paquete de protección o una hora de recogida con coste después del pago?
Entonces puedes pagar el importe pendiente fácilmente a través de tu cuenta de cliente. ¿Cómo funciona? Mira aquí: Cuenta de cliente - Pagar y ver pagos
¿Tienes problemas para pagar?
Si experimentas repetidamente un problema técnico al pagar, prueba lo siguiente:
- comprueba si dispones de fondos suficientes
- asegúrate de que estás utilizando la contraseña/verificación correcta para el método de pago seleccionado
- ponte en contacto directamente con el proveedor de tu método de pago si tienes problemas para verificar
- utiliza un método de pago diferente
- utiliza un dispositivo o navegador diferente
- En caso de error técnico, información como: dispositivo/navegador utilizado, grabación de pantalla o capturas de pantalla nos ayudarán. ¿Todavía necesitas ayuda? Pregunta a Lea, nuestra asistente de IA basada en chat. Lea te ayuda al instante y, si hace falta, puede abrir un ticket para nuestro servicio de atención al cliente.