Tienes muchas opciones de pago gratuitas para elegir durante el proceso de reserva. Ofrecemos tarjeta de crédito, Paypal, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria instantánea. También ofrecemos métodos de pago habituales a nivel local (como AMEX en EE. UU., iDeal en los Países Bajos y Cartes Bancaires en Francia).
Si la reserva se realiza con menos de 7 días de antelación a la fecha de inicio del viaje, lamentablemente no será posible utilizar todos los métodos de pago por falta de tiempo.
Recogida en EE. UU. o Canadá: pagas el precio total al hacer la reserva.
⚠️ Recogida en Europa (novedad a partir del 15 de octubre de 2026): eliges cómo pagar al hacer la reserva.
Paga ahora y ahorra: pagas el 100 % al hacer la reserva y obtienes un precio más bajo, con un descuento de entre el 0,75 % y el 5 %. Cuanto antes reserves, mayor será el descuento.
50/50: pagas el precio total, el 50 % al hacer la reserva y el 50 % restante solo 60 días antes de la recogida. Esta opción solo está disponible si la recogida es dentro de más de 4 meses.
Recuerda aplicar cualquier código o cupón directamente durante el proceso de pago, ya que no será posible hacerlo después.
La cancelación de tu reserva vinculante por falta de pago queda a discreción de roadsurfer.
¿Has reservado algún extra, una mejora del paquete de protección o una hora de recogida con coste después del pago?
Entonces puedes pagar el importe pendiente fácilmente a través de tu cuenta de cliente. ¿Cómo funciona? Mira aquí: Cuenta de cliente - Pagar y ver pagos
¿Tienes problemas para pagar?
Si experimentas repetidamente un problema técnico al pagar, prueba lo siguiente:
- comprueba si dispones de fondos suficientes
- asegúrate de que estás utilizando la contraseña/verificación correcta para el método de pago seleccionado
- ponte en contacto directamente con el proveedor de tu método de pago si tienes problemas para verificar
- utiliza un método de pago diferente
- utiliza un dispositivo o navegador diferente
- En caso de error técnico, información como: dispositivo/navegador utilizado, grabación de pantalla o capturas de pantalla nos ayudarán. ¿Todavía necesitas ayuda? Pregunta a Lea, nuestra asistente de IA basada en chat. Lea te ayuda al instante y, si hace falta, puede abrir un ticket para nuestro servicio de atención al cliente.