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¿Cómo se utiliza un vale?

Si dispone de un vale o código de descuento, introdúzcalo en el campo "Vale de regalo & código de descuento" situado en la parte superior de la página en el paso 4 Confirmar y pagar. A continuación, haga clic en "Aplicar". A continuación, el vale / código de descuento también debería ser visible en el resumen de su reserva a la derecha.

¿Problemas para canjearlo?

  • ¿Quieres canjear nuestro descuento de fidelidad desde tu Cuenta de Cliente? Asegúrate de que utilizas la misma dirección de correo electrónico que en tu reserva anterior.
  • Los códigos de descuento/promoción no se pueden combinar entre sí, pero los vales de regalo/reembolso sí, por supuesto.
  • ¿Sigue siendo válido tu vale? Nuestros cheques regalo son válidos durante 3 años a partir de la fecha de emisión. Los vales de anulación son válidos durante 1 año.
    Si se acerca la fecha de validez, simplemente reserva: el viaje también puede tener lugar fuera del periodo de validez del bono.
    Om giltighetsdatumet närmar sig är det bara att boka - resan kan också äga rum utanför värdebevisets giltighetstid.

Más datos interesantes sobre los vales

  • Si pagas una reserva con un vale, el importe total del vale se deduce automáticamente, aunque la reserva comience dentro de más de 60 días y, por tanto, sólo tengas que pagar el 50% en ese momento.
  • El importe se deduce primero del coste de las noches, y luego se añaden las tasas aplicables.
  • Los descuentos porcentuales se deducen sólo de los costes por noche, no de los extras ni del paquete Carefree.
  • Si el importe del vale es superior al importe a pagar, el resto permanece en el vale y puede utilizarse para otra reserva hasta que se agote por completo.
  • Un vale siempre se canjea en su totalidad. No puedes elegir utilizar sólo una parte.
  • Si se cancela una reserva pagada con un vale, el importe del vale se abonará de nuevo en el vale.
  • Ten en cuenta que los vales promocionales deben introducirse durante el proceso de reserva en los métodos de pago. Un código promocional no puede aplicarse retrospectivamente a una reserva ya efectuada.
  • Los vales de valor y los vales regalo pueden aplicarse retrospectivamente a los importes pendientes de una reserva ya efectuada. Para ello, ve a tu cuenta de cliente y utiliza el código al pagar el segundo tiempo o el equipo adicional que quieras añadir.
  • Los vales regalo no se pueden abonar.
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