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¿Cómo pagar los peajes en EE. UU. con "Toll Access"?

🛣️ Acceso a peajes en los EE.UU.

Al reservar una autocaravana en los Estados Unidos, verás “Acceso a peajes” listado como un extra opcional durante el proceso de reserva. O puedes añadir "Acceso peajes" más tarde a través de tu Cuenta de Cliente

¿Qué es el extra Acceso a peajes?
  • Los peajes se monitorean con un transpondedor electrónico instalado. Todos nuestros vehículos están equipados con transpondedores que monitorean la actividad de peajes electrónicos. 
  • El Acceso a peajes te permite conducir por los EE.UU. en carreteras de peaje electrónico y carriles exprés sin preocuparte por cargos adicionales durante o después de tu viaje. Si seleccionas este extra, todos los costos de peaje están cubiertos por adelantado para todo el período de alquiler - sin cargos de peaje ni tarifas de procesamiento sorpresa.
¿Qué no está cubierto por el extra Acceso a peajes?
  • Si viajas desde una de nuestras estaciones en los EE.UU. hacia Canadá, eres responsable de todos los costos de peaje en Canadá, además de las tarifas de procesamiento asociadas. 
  • En el caso improbable de que viajes por carreteras, túneles o puentes privados, no estás cubierto por el extra Acceso a peajes. Si entras en un carril de peaje solo en efectivo, eres responsable de esos costos. 
  • El extra Acceso a peajes no cubre peajes/carriles de peaje solo en efectivo.
¿Qué son los peajes electrónicos?
  • Las carreteras y puentes con peajes completamente electrónicos operan con una recaudación de peajes 100% electrónica (también conocida como Open Road Tolling).
  • Los conductores que utilizan peajes completamente electrónicos no tienen la opción de pagar los peajes en efectivo.
  • Si el transpondedor no se detecta por cualquier motivo, las cámaras de alta resolución capturan la matrícula del vehículo (peaje por matrícula) y la autoridad de peaje cobra al propietario registrado del vehículo (Roadsurfer). Si seleccionaste el extra Acceso a peajes, estás cubierto por estos cargos.
¿Cómo se calcula el precio del extra Acceso a peajes?
El costo del Acceso a peajes se calcula en función del número de noches en tu reserva.
¿Cómo sabe Roadsurfer cuándo genero un peaje?
La información de peajes del transpondedor o peaje por matrícula nos la proporciona un municipio o una autoridad de peaje. La información – basada en la fecha, hora y vehículo – indica que eras el arrendatario.
¿Qué pasa si no selecciono el extra Acceso a peajes?

Si el extra Acceso a peajes no se añade a tu reserva:

  • Todos los peajes incurridos durante tu alquiler se cobrarán después de tu viaje.
  • Se añadirá una tarifa de procesamiento para cubrir los costos de procesamiento.

Cada uno de nuestros vehículos tiene un transpondedor de peaje incorporado y una función de peaje por matrícula que monitorea el uso de peajes a lo largo de tu ruta. Si decides no incluir el extra Acceso a peajes en tu reserva, simplemente te cobraremos todos los costos relacionados con peajes incurridos una vez que hayas completado tu viaje.

¡Recomendamos añadir el extra Acceso a peajes a tu reserva para una experiencia de viaje más fluida y sin estrés!

 

¿Cómo se me cobran los peajes si no he seleccionado el extra Acceso a peajes?

  • Si no añadiste el extra Acceso a peajes a tu reserva y incurres en peajes durante tu viaje, recibirás un correo electrónico y una factura por los costos relacionados con peajes, incluida una tarifa de procesamiento. 
  • Hacemos todo lo posible para combinar todos tus costos de peaje en una sola factura de fácil lectura. Ocasionalmente, puedes recibir una factura posterior o separada si las autoridades de peaje tardan más en procesar o enviarnos tu información de peaje.
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