Du hast während des Buchungsvorgangs viele kostenfreie Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Wir bieten Kreditkarte, Paypal, Apple Pay, Google Pay und Instant Bank Transfer an. Wir bieten auch lokal übliche Bezahlmethoden an (wie AMEX in den USA, iDeal in den Niederlanden und Cartes Bancaires in Frankreich).
Bei einer Buchung weniger als 7 Tage vor dem Reiseantritt sind aus zeitlichen Gründen leider nicht alle Zahlmethoden möglich.
Damit dein roadsurfer auch für dich fix reserviert ist und deinem Traumurlaub nichts mehr im Weg steht, ist die Bezahlung bei Buchung fällig. Mit roadsurfer Flex bieten wir die Möglichkeit 50% des Preises erst 60 Tage vor Abholung zu zahlen.
Denke daran, mögliche Codes oder Gutscheine direkt im Bezahlvorgang anzuwenden, da dies nachträglich nicht mehr möglich ist!
Die Stornierung deiner verbindlichen Buchung wegen Nichtleistung der Zahlung liegt im Ermessen von roadsurfer.
Du hast nach der Bezahlung noch ein Extra, Upgrade des Schutzpakets oder einen kostenpflichtigen Termin dazugebucht?
Dann kannst du den hierdurch offenen Betrag einfach über dein Kundenkonto zahlen. Wie das geht? Schau hier: Kundenkonto - Zahlungen einsehen und bezahlen
Du hast Probleme beim Zahlen?
Kommt es widerholt zu einem technischen Problem beim Zahlen, versuche bitte folgendes:
- prüfe, ob genügend Verfügungsrahmen gegeben ist
- stelle sicher, dass du das korrekte Passwort/Verifizierung bei der gewählten Bezahlmethode verwendest
- wende dich direkt an den Anbieter deiner Bezahlmethode, wenn du Probleme bei Verifizieren hast
- verwende eine andere Bezahlmethode
- verwende ein anderes Gerät oder einen anderen Browser
- Wenn du all dies versucht hast, wende dich gern über den Kontaktbereich an den roadsurfer Support. Bei einem technischen Fehler helfen uns Angaben wie: verwendetes Gerät/Browser, Bildschirmaufnahme oder Screenshots.