Wenn du einen Gutschein, Newsletter-Discount oder Rabattcode hast, trage diesen im Schritt 4. Bestätigen und bezahlen oben in das Feld "Gutschein & Rabattcode" ein. Klicke dann auf "Anwenden". Danach sollte der Gutschein / Rabattcode auch rechts in deiner Buchungsübersicht sichtbar werden.
Probleme beim Einlösen?
- Du möchtest unseren Treue-Rabatt aus deinem Kundenkonto einlösen? Bitte achte darauf wieder die selbe E-Mailadresse zu nutzen, wie bei deiner vorherigen Buchung.
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Rabatt- oder Actions-Codes können leider nicht miteinander kombiniert werden, Wertgutscheine aber natürlich schon.
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Ist dein Gutschein noch gültig? Unsere Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Ausstelldatum. Stornogutscheine sind für 1 Jahr gültig.
Wenn das Gültigkeitsdatum näher rückt, buche einfach - die Reise kann auch außerhalb der Gültigkeit des Gutscheins stattfinden.
Mehr Wissenswertes über Gutscheine
- Wenn du eine Buchung mit einem Gutschein bezahlst, wird der Gesamtbetrag des Gutscheins automatisch abgezogen - auch wenn die Buchung in mehr als 60 Tagen beginnt und du daher zu diesem Zeitpunkt nur 50% bezahlen musst.
- Der Betrag wird zuerst von den Kosten für die Nächte abgezogen, dann werden die anfallenden Gebühren hinzugefügt.
- Prozentuale Rabatte werden nur von den Kosten pro Nacht abgezogen, nicht von Extras oder dem Sorglos-Paket.
- Wenn der Betrag des Gutscheins höher ist als die zu zahlende Summe, bleibt der Rest auf dem Gutschein und kann für eine andere Buchung verwendet werden, bis er vollständig aufgebraucht ist.
- Ein Gutschein wird immer vollständig eingelöst. Du kannst nicht wählen nur einen Teil davon zu verwenden.
- Wenn eine Buchung, die mit einem Gutschein bezahlt wurde, storniert wird, wird der Gutscheinbetrag dem Gutschein wieder gutgeschrieben.
- Bitte beachte, dass Aktionsgutscheine während des Buchungsprozesses bei den Zahlungsmitteln eingegeben werden müssen. Nachträglich kann ein Aktionscode nicht auf eine bereits getätigte Buchung angewendet werden.
- Wertgutscheine und Geschenkgutscheine können nachträglich auf offene Beträge einer bereits getätigten Buchung angewendet werden. Gehe dazu in dein Kundenkonto und verwende den Code bei der Zahlung der zweiten Hälfte oder für zusätzliches Equipment, welches du noch hinzufügen möchtest.
- Gutscheine können nicht ausgezahlt werden.