🛣️ Acesso às portagens no Canadá
Quando reservas uma autocaravana no Canadá, verás “Acesso às portagens” listado como extra opcional durante o processo de reserva. Podes adicionar "Acesso às portagens" posteriormente através da tua Conta de Cliente.
O que é o extra Acesso às portagens?
- As portagens são rastreadas com um transponder eletrónico instalado. Todos os nossos veículos estão equipados com transponders que rastreiam a atividade de portagem eletrónica.
- O Acesso às portagens permite-te conduzir em estradas de portagem eletrónica e faixas preferenciais sem te preocupares com custos adicionais durante ou após a tua viagem. Se selecionares este extra, todos os custos das portagens estão cobertos antecipadamente para todo o período de aluguer - sem surpresas de encargos de portagens ou despesas de gestão.
O que não está coberto pelo extra Acesso às portagens?
- Se viajares de uma das nossas estações no Canadá para além da fronteira com os Estados Unidos, és responsável por todos os custos de portagens nos Estados Unidos além de quaisquer despesas de gestão associadas.
- No caso improvável de viajares por estradas privadas, túneis ou pontes, não estás coberto pelo extra Acesso às portagens. Se entrares numa faixa de portagem apenas em dinheiro, és responsável por esses custos.
- O extra Acesso às portagens não cobre portagens/faixas de portagem apenas em dinheiro.
O que são estradas de portagem eletrónica?
- As estradas e pontes de portagem totalmente eletrónicas operam utilizando uma cobrança de portagens 100% eletrónica (também conhecida como Open Road Tolling).
- Os condutores que utilizam estradas de portagem totalmente eletrónicas não têm a opção de pagar as portagens em dinheiro.
- Se o transponder não for detetado por qualquer motivo, câmaras de alta resolução capturam a matrícula do veículo (toll-by-plate) e a autoridade de portagem cobra ao proprietário registado do veículo (Roadsurfer). Se selecionaste o extra Acesso às portagens, estás coberto por esses encargos.
Como é calculado o preço do extra Acesso às portagens?
O custo do Acesso às portagens é calculado com base no número de noites da tua reserva.
Como sabe a Roadsurfer quando gero uma portagem?
A informação sobre as portagens do transponder ou toll-by-plate é-nos fornecida por um município ou uma autoridade de portagem. A informação – baseada na data, hora e veículo – indica que eras tu o arrendatário.
O que acontece se não selecionar o extra Acesso às portagens?
Se o extra Acesso às portagens não for adicionado à tua reserva:
- Quaisquer portagens incorridas durante o teu aluguer serão cobradas após a tua viagem.
- Será adicionada uma despesa de gestão para cobrir os custos de processamento.
Cada um dos nossos veículos tem um transponder de portagens integrado e uma função toll-by-plate que rastreia o uso das portagens ao longo da tua rota. Se decidires não incluir o extra Acesso às portagens na tua reserva, simplesmente cobraremos quaisquer custos relacionados com as portagens incorridos uma vez completada a tua viagem.
Recomendamos adicionar o extra Acesso às portagens à tua reserva para uma experiência de viagem mais fluida e sem stress!
Como me cobram as portagens se não tiver selecionado o extra Acesso às portagens?
- Se não adicionaste o extra Acesso às portagens à tua reserva e incorreres em portagens durante a tua viagem, ser-te-á enviado um e-mail e uma fatura pelos custos relacionados com as portagens, incluindo uma despesa de gestão.
- Fazemos o nosso melhor para combinar todos os teus encargos de portagens numa fatura fácil de ler. Ocasionalmente, poderás receber uma fatura posterior ou separada se as autoridades de portagem demorarem mais a processar ou enviar-nos a tua informação sobre as portagens.