Als je betrokken was bij een ongeluk met een roadsurfer-voertuig en je bent niet de huurder, doe dan het volgende:
Verzamel informatie op de plek van het ongeluk
- Noteer indien mogelijk het kenteken van het roadsurfer-voertuig.
- Probeer de contactgegevens van de bestuurder en eventuele getuigen te krijgen.
- Maak foto’s van de plaats van het ongeluk, de schade aan het voertuig en relevante verkeersborden of signalen.
Als er geen contactgegevens zijn uitgewisseld of de bestuurder niet reageert
- Noteer zoveel mogelijk informatie (kenteken, tijd, locatie, voertuigbeschrijving).
- Als de bestuurder geen verzekeringsgegevens heeft gegeven of is weggegaan, meld het incident dan zo snel mogelijk bij de lokale politie.
- Bewaar kopieën van eventuele politierapporten of documenten die je ontvangt.
Weet je niet wie de verzekeraar is?
- Als je alleen het kenteken of beperkte informatie hebt, neem dan contact op met de klantenservice van roadsurfer via de contactgedeelte. Geef alle details die je hebt door (kenteken, datum, tijd, locatie).
- roadsurfer kan je vertellen welke verzekeraar verantwoordelijk is en je begeleiden bij de volgende stappen.