Als je niet zeker weet of er schade is ontstaan terwijl je het voertuig had, is het het beste om snel te handelen en deze stappen te volgen:
- Meld het direct: Laat ons zo snel mogelijk weten als je schade vermoedt via de contactgedeelte. Vroegtijdig melden helpt ons de situatie nauwkeurig te beoordelen.
- Documenteer alles: Maak duidelijke foto's of video's van het betreffende gebied – bij voorkeur met een zichtbare tijdstempel, zodat de opnames eenduidig aan het juiste moment kunnen worden gekoppeld. Als je ook foto's of video's hebt van het moment van ophalen, stuur die dan ook mee – ze helpen ons te controleren of de schade er al eerder was.
- Vroeg melden helpt: Hoe eerder we het weten, hoe beter we jouw situatie kunnen beoordelen en misverstanden kunnen voorkomen.
Twijfel je? Neem dan gerust contact op met ons team.