Het proces van schadebeoordeling en facturatie bestaat uit verschillende stappen om ervoor te zorgen dat alles grondig en eerlijk wordt afgehandeld:
- Inspectie: Nadat je het voertuig hebt teruggebracht, inspecteert ons team het op eventuele schade.
- Beoordeling: Als er schade wordt gevonden, wordt er een gedetailleerde beoordeling uitgevoerd om de omvang en oorzaak vast te stellen.
- Documentatie: Alle bevindingen worden zorgvuldig vastgelegd, inclusief foto’s en technische rapporten indien nodig.
- Facturatie: Zodra de beoordeling is afgerond, wordt er een factuur opgesteld en naar je verzonden.
De duur van dit proces kan variëren afhankelijk van de complexiteit van het geval en de beschikbaarheid van alle benodigde informatie en duurt 5 tot 14 werkdagen. We houden je altijd op de hoogte en informeren je zodra de beoordeling is afgerond en er een definitieve beslissing is genomen.
Houd er rekening mee dat je niet per se proactief wordt geïnformeerd als we besluiten de schade niet in rekening te brengen.