Je kunt documenten over je schadegeval bekijken als je meer details wilt over je factuur of het beoordelingsproces:
- Overdrachts- en teruggavedocumentatie: Protocollen van het ophalen en terugbrengen van het voertuig vind je bij je documenten in je klantaccount.
- Schadefoto's: Foto's die de schade aan je voertuig tonen, ontvang je als bijlage bij de schadenota.
-
Globale kostenoverzicht: Dit vind je ook op je factuur, in de beschrijving.
Je kunt daarnaast het volgende aanvragen:
- Expertiserapport: Officiële beoordelingen of technische rapporten van een expert (DAT-berekening en factuur).
- Kostenoverzichten: Een gedetailleerde lijst van de kosten voor reparatie of vervanging.
Om deze documenten op te vragen, neem je eenvoudig contact op met roadsurfer Support via het contactformulier en laat ons weten welke documenten je nodig hebt. We voorzien je graag van alle beschikbare informatie zodat je je dossier beter begrijpt.