Ja. Wenn dir eine Maut bzw. ein Bußgeld/Verkehrsverstoß berechnet wurde und du den ursprünglichen Bescheid dazu sehen möchtest, sag uns Bescheid — wir schicken dir eine Kopie der Originalrechnung.
So fragst du an
Melde dich bei uns mit:
- deiner Buchungsnummer
- welche Maut bzw. welchen Verstoß du meinst — Datum und Ort von deiner Rechnung
Wenn auf deiner Rechnung mehrere Posten stehen, sag uns, welche du meinst. Du kannst auch alle anfragen.
Was du bekommst
Den ursprünglichen Bescheid, so wie ihn der Mautbetreiber oder die Behörde ausgestellt hat, für die Maut bzw. den Verstoß, der deiner Buchung berechnet wurde. Wenn ein Bescheid auch Fahrten anderer Kundinnen und Kunden enthält, werden diese Teile vorher entfernt — das Dokument zeigt dir also möglicherweise nur die Abschnitte, die dich betreffen.
Gut zu wissen
- Das Dokument, das du erhältst, ist die offizielle Dokumentation und gilt als maßgebliche Grundlage. Es ist genau das, was roadsurfer vom Mautbetreiber oder von der Behörde in Rechnung gestellt wurde.