Wo nötig?
In Schweden wird für das Befahren einiger Straßen und Brücken eine Maut erhoben. In Göteborg und Stockholm wird zu bestimmten Zeiten auch eine Stadtmaut erhoben.
Wie wird bezahlt?
Die Maut wird über das elektronische Mautsystem EPASS24 mit der Toll-by-Plate-Methode bezahlt. Dazu wird das Nummernschild bei der Ein- und Ausfahrt in eine Mautstrecke gescannt und der Betrag online angezeigt. Die Maut kann direkt über das registrierte Konto online bezahlt werden. Achte beim Erstellen deines Kontos darauf "Rental" anzuklicken. So kannst du einfach den Mietzeitraum angeben:
HINWEIS: Wenn die Maut nicht bezahlt wird, wird die Rechnung an roadsurfer geschickt und dir dann inklusive Strafen und Gebühren in Rechnung gestellt.
Kann ich vorab das Kennzeichen meines Campers erfahren?
Was ist, wenn die Maut während meiner Reise nicht bezahlt wurde?
Wenn eine schwedische Maut aus deiner Anmietung damals nicht bezahlt wurde, stellt der Mautbetreiber sie roadsurfer in Rechnung, und wir berechnen dir den Betrag anschließend weiter. Dafür erhältst du eine separate Rechnung per E-Mail.
Auf der Rechnung ist jede Maut einzeln aufgeführt, mit Datum, Ort und der Referenznummer des Mautbetreibers, sodass du genau siehst, wofür du zahlst. Pro Buchung kommt eine Bearbeitungsgebühr hinzu. Alle Beträge sind in Euro angegeben.
Warum werde ich nach dem Ende meiner Anmietung noch belastet?
Warum jetzt? Behörden und Mautbetreiber stellen roadsurfer nach ihren eigenen Zeitplänen in Rechnung, und in manchen Fällen geschieht das deutlich nach Ende einer Anmietung. Die Forderung bleibt gültig und zahlbar, unabhängig davon, wann sie bei uns eingeht, und wir geben sie an dich weiter, sobald wir sie deiner Buchung zuordnen konnten.
Was ist, wenn ich die Maut bereits selbst bezahlt habe?
Wenn du bei EPASS24 registriert bist und glaubst, diese Mautgebühren bereits bezahlt zu haben, schick uns deinen Zahlungsnachweis und wir prüfen die Rechnung. So funktioniert das: Mautrechnung erhalten, obwohl du dich selbst registriert oder bezahlt hast (EPASS24 / AutoPass / TOLLTICKETS).
Was ist, wenn auf der Rechnung etwas nicht stimmt?
Melde dich bei uns und sag uns, welche Maut du meinst. Wir können die Forderung mit dem ursprünglichen Bescheid abgleichen und die Rechnung korrigieren, falls sie falsch ist.
Du möchtest den ursprünglichen Bescheid zu einer Forderung sehen? Du kannst ihn jederzeit bei uns anfragen — siehe Kann ich eine Kopie des ursprünglichen Maut- bzw. Bußgeld-/Verkehrsverstoßbescheids bekommen?