Du kannst dich hier in dein persönliches Kundenkonto einloggen. Dort kannst du direkt deine Buchung anpassen:
Bis 48h vor Beginn deiner Reise hast du noch die Möglichkeit, deinen Reisezeitraum anzupassen. Um die Dauer deiner Reise zu ändern oder sie auf ein anderes Datum zu verschieben, wähle "Buchung bearbeiten":
Sollte sich der Preis für deine Buchung ändern, siehst du auf der rechten Seite eine Übersicht. Wenn du dir über die Daten sicher bist, klicke auf "Jetzt buchen".
Wird dir eine Verlängerung nicht angeboten, ist dein Camper wahrscheinlich nach dir bereits in der nächsten Miete. Du kannst uns über den Kontaktbereich anschreiben - vielleicht können wir die Folgemiete auf ein anderes Fahrzeug umlegen.
Verkürzt du deine Buchung, handelt es sich dabei um eine Teilstornierung und es gelten die gleichen Regeln, wie bei einem Storno. Ggf. bekommst du Guthaben erstattet oder als Gutschein zugesandt, falls zutreffend.
Buchung stornieren
Um deine Buchung zu stornieren, wähle die Option "Buchung stornieren" im Menü. Du wirst auf die Stornierungsseite weitergeleitet, auf der der Stornierungsprozess noch einmal erklärt wird. Solltest du die "Flex-Option" haben, wird sie auch hier angezeigt. Klicke auf "Buchung stornieren", wenn du sicher bist, dass du stornieren möchtest:
Nach der Stornierung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem Gutschein, falls zutreffend.