Solltest du unterwegs eine Panne mit Einschränkung der Mobilität haben, kannst du dich rund um die Uhr an den Mobilitätsdienstleister wenden.
- Die Telefonnummer des für dein Fahrzeug zuständigen Mobilitätsdienstleister findest du in deinem Kundenkonto.
Bitte beachte: Der Mobilitätsdienstleister unterstützt auf Deutsch oder Englisch und nur in Bezug auf die Einschränkung der Fahrtüchtigkeit des Fahrzeugs. Bei Fragen zu den Camping-Funktionen findest du Hilfe im Helpcenter, denn der Mobilitätsdienstleister kann hier leider nicht helfen!
- Dokumentiere deine Panne bestmöglich und notiere die Vorgangsnummer des Mobilitätsdienstleisters. Schicke uns alle Dokumente über den Kontaktbereich. Klicke "Ich habe eine bestehende Buchung" > "Ich bin schon unterwegs" > wähle aus, was auf deine Situation zutrifft.