O teu Pick-up Pass é o “bilhete” digital de que necessitas para levantar a tua autocaravana. Encontra-o na tua conta de cliente assim que tiveres concluído com êxito o Check-in online, 7 dias antes do levantamento. No início, ainda está inativo.
📍 No dia da tua recolha:
Assim que chegares à tua estação de recolha, tens de ativar o teu Pick-up Pass no local, na tua conta de cliente. Isto é muito fácil - podes utilizar as seguintes opções para iniciar sessão na tua conta de cliente:
- Digitaliza o código QR no cartaz junto ao nosso Welcome Point
ou - Clica no botão que aparece no e-mail que recebeste no dia anterior ao teu levantamento.
Podes então concluir a ativação do teu Pick-up Pass diretamente na tua conta de cliente.
✅ Porque é que tenho de ativar o meu Pick-up Pass?
Ao ativá-lo, informas a nossa equipa da estação que estás pronto para que os teus documentos sejam verificados e que podem ir até ti. Assim que for a tua vez, alguém da nossa equipa irá abordar-te e verificar os teus documentos contigo. Até lá, fica à vontade na nossa área de espera.